良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。这句话重复多了,人们就会形成错觉,规劝别人的话必须难听,不难听的话不配称“忠言”。其实,古往今来许多事例告诉我们良药何须苦口,忠言可以不逆耳。
商朝末年,纣王昏庸,比干丞相为了江山社稷,多次进谏,不但没有成功,反而遭到剖心处死的下场。但历史上并不是所有的忠臣都落得比干那样的下场。
战国初期,齐国的邹忌用诚恳而委婉的语言和极具说服力的事例使得齐威王接受了谏言,并且还发出了一条公告:“各级大小官员和老百姓能够当面指责我的过错的,得头等奖赏;书面规劝我的,得二等奖赏;能够在公共场所评论(我的过错)让我听到的,得三等奖赏。”所以说,什么事情都不是绝对的,会说的人会让忠言不再逆耳。他们会给自己的忠言加点蜜——忠言顺耳说,让听的人乐于接受,也让劝告变得有效。我们何不借鉴一下他们的方式,也让自己的话说得顺耳舒心呢?以下为大家列举几条可行的方式。
(1)突出你的诚意
为别人献忠告,最重要的是让对方感觉到你的诚意,让他知道你是出于一片好心。如果你的指责让对方感觉到你并非出于关心,而是另有所图时,他不但不会接受你的批评,反而会把你当成他的一个敌人,马上与你针锋相对。向别人提出忠告时一定要体谅对方。尽管对方某些方面还不完善,还需要改进,但是在提出忠告时,最好高呼理解万岁,讲结果也要讲过程。
(2)用事实说话
事实胜于雄辩,一切语言在事实面前都显得苍白无力。向别人提出忠告时,一定要建立在事实真相的基础上,而不能捕风捉影、无中生有。只有在了解事实真相的情况下,才不至于弄巧成拙。如果你是一个公司的职员,在没有了解清楚公司的各项业务、管理模式及背景之前,就妄自提出自己的看法,想获得领导的信任是很难的,甚至还会被领导认为你是一个只会夸夸其谈的无能之辈。职场如此,社交场上更是如此。在不了解朋友的意图时,别对他的行为评头论足,否则只能增加对方对你的不满。
(3)提出忠告需要讲“场合”
没有人愿意在大庭广众之下被人教训。给对方提出忠告的时候势必会涉及对方的缺点,有时候甚至可能触动对方的伤疤。人要脸树要皮,任何人被当众揭短,心里都不会好受,一旦下不来台,就自然会产生抵触情绪。因此,即使你是善意的,他人也不会领你的情。
(4)简明扼要地突出重点
提出忠告的时候,简明扼要很重要,思路杂乱,言语啰嗦肯定会影响忠告被采纳的概率。
(5)给对方留有回旋的余地
向别人提出忠告时,千万别把对方的路堵死,切勿把人家批评得一无是处,该隐藏的还是要隐藏,否则会使对方的逆反心理很强,一旦形成破罐破摔的局势,就不好收场了。含蓄地指责的同时,不妨加些赞美,如“你平时工作很努力,表现得也很积极,倘若再稳重些,前途就更明亮了。”这种口气让对方感受到的不是批评而是鼓励,这样的忠告没有不愿意接受的。
向别人提出忠告,同样的一个忠告,不同的提法可能会为你赢得尊敬,也有可能为你惹来不必要的麻烦。所以,在向他人提出忠告时千万要谨慎说话,点到为止,留有余地。总而言之,规劝他人的语言也可以说得好听,很多时候甚至一定要说得好听,忠言顺耳说,这样你才能深得人心。