人们常说：“人为一口气，佛为一炷香。”面子问题是头等大事，因此才会有为了面子小则翻脸、大则性命相搏的事情出现。在人际交往中，我们特别要注意面子问题，一方面，我们要提醒自己不要去踩人家的面子；另一方面，要能维护他人的面子。给人家面子、帮人家维护好面子，也就是给自己面子，为自己的人情大厦添砖加瓦。那么，怎么说话留有余地呢？
 

喜好赞扬而厌恶批评是人类自尊的天性使然。在人际交往中，别人的弱点、缺点、污点等忌讳之物，都是“雷区”——碰不得。一般来说，至少有以下三点是我们应该避开的。

（1）丑陋之点

爱美之心人皆有之，每个人都希望自己是美丽的、俊逸的。然而，生活没有慷慨地让所有的人如愿，这个世界上还有不幸的丑陋者和残疾者。他们大多有自卑感，不愿听与自己的短处有关的话题，比如：秃顶者忌说“亮”，胖子忌说“肥”，矮子忌说“武大郎”，其貌不扬者忌说“丑八怪”，跛子忌说“举足轻重”，驼背忌说“忍辱负重”等。对他们的这种完全正常的心理，我们应该充分理解。

（2）失意之处

人生在世，有起有落。即使今天看起来多么意气风发、踌躇满志的人都可能经历人生的挫折，难免有失意之处，或高考落榜，或恋爱受挫，或久婚不育，或夫妻反目，或工作不顺利，或职称评不上，诸如此类的失败本就已经让人痛苦不堪，好不容易忘记了、超越了，又有人有意无意提起，怎会不让人火大呢？即使现在的得意之人也怕往日的失意传播出去，有失颜面。因此，要把他人的失意处当做言语交谈的禁地。

（3）痛悔之事

古人常说：“知错能改，善莫大焉。”但是对于自己曾经犯过的错，谁又愿意把它公之于世，让每个人都知道呢？尤其是对那些涉及品质的错误（如曾有偷窃行为或生活作风问题），就更加讳莫如深。如果听到有人说起类似的错误，就会顿生无地自容之感，有如芒刺在背般的不安。

有少数人习惯把自己的快乐建立在别人的痛苦上，他们以触别人的痛处、犯别人的忌讳为乐事，这是很不道德的表现，而他们也必将自食自己所种的社交苦果。对“雷区”我们要避讳。它是人际交往的一种修辞手法，是对他人的尊重，有利于人际关系的发展。那么，我们该怎样避讳呢？

（1）慎言相避

说话前要了解对方的情况，绕开对方的痛处，比如，不在久婚不育者面前大谈儿女经。平时，慎言相避对我们来说并不困难，但是在得意、自我吹嘘时，就很容易忘形，而一忘形就很可能会无意中犯忌。因此，将之培养成为习惯，让它成为一种本能，这样即使再忘形也不会犯了。

（2）婉词相代

有时对于对方的忌讳是避无可避的，这时，也要学会以婉词相代，太直白会让人难堪，而婉转则可以给人留几分面子，让对方感激以待。例如，一个朋友被炒了，正在找工作，却一直没找到合适的，而你刚好有一份合适的介绍。你可以这样说：“哇，看当老板也不容易，总要为了人才而四处奔波，看这里又有一个……”这样，对方能够不失面子地接受你的帮助，而且还会对你感激不尽。相反，如果你说：“你不是被炒了吗？这有份工作挺适合你的，去试试吧！”这样，对方很有可能会为了维持面子而拒绝，甚至与你反目。

（3）巧言相岔

如果话已经从口里说出来了，才惊觉自己碰到了别人的痛处，那么我们还能够做些什么来缓解气氛、挽救过错呢？这时，切忌慌乱之中作说明，因为说明得越多就侵入别人的禁区越深，而且有的事情本来就是越描越黑的。因此，转移话题、巧言相岔，给对方空间，才能让彼此及时从困境中解脱出来。例如，聊天的时候，你随口说：“他也真够倒霉的，就因为长得矮，连个女朋友都找不到。”说到这里，你猛然发觉自己失言，因为听你说话的人正是一个矮子，而且也因此在苦恼。此时，接着说：“不过，有资料表明，矮个通常都比高个聪明，他就是他们一群人中事业最出色的一个。”这样就很妥帖地将话题转移到了事业上来。

避讳，不仅是语言的艺术，也是处理人际关系不可缺少的技巧。

对于面子问题，除了消极地避讳以外，我们还可以采用积极的方式主动去“做面子”给对方。比如以下这些方法都是行之有效的：

替对方在同事、朋友及上司面前说好话，为他做公关，但不可太肉麻、露骨、刻意。

对方有喜庆，主动以适当的方式参与庆贺。

对方有难言之苦，不动声色，悄悄地主动替他解决。

适当地吹他、捧他，协助他建立人群中的地位。

当我们把“面子”上的功夫练到炉火纯青时，我们就能尽可能地避免伤害别人，相反，我们还可能会感动别人，甚至会尽可能多地为自己赢得别人的喜爱。