生活中,我们不难发现场所对说服的作用是非常重要的。比如,有些企业家总是在酒桌上谈生意,推杯换盏之间生意就能成交;有些青年男女则喜欢在咖啡厅、电影院等私密地点向爱人表露感情,既浪漫又能推动感情发展。所以,如果你想成功地说服对方,就需要考虑到周围环境的影响,如果场所不对,气氛不对,那么很可能会事倍功半。那么,有哪些有效说服他人技巧呢?
实战案例:不要选择错误的场合
秋白和丽香已经交往了3年,这天,秋白准备向丽香求婚,便约丽香一起去看她最喜欢的明星演唱会。演唱会现场十分火爆,台上台下都是歌声的海洋,秋白看着丽香正忘我地跟歌星合唱,不禁想起了今天的重要任务。他拉起丽香的手:“丽香,我想问你,你是不是愿意……”
“什么?你说什么?我听不到!哇!听现场唱的效果果然不一样!”丽香兴奋地喊着。
于是,秋白又再次大声地说:“丽香,我们什么时候结婚!”
“你疯啦?在这种时候开玩笑,快听歌,好好听。”丽香依旧兴奋地看着舞台上的歌星。
“我在跟你说正经事,你却这个样子,算了。”秋白十分生气,转身就离开了。
好端端的求婚,结果闹得不欢而散,这主要是因为秋白没有选择一个适合求婚的场所。由此看来,不选择合适的场合说话,不仅达不到说服对方的目的,反而还会搞得彼此不愉快。
技巧点拨:
在某工地上经常发生工人冲突事件,有时是因为分工不均,有时是因为一些鸡毛蒜皮的小事引起口角,工头三天两头地向李经理抱怨,说这些工人太顽劣,实在不好管。
巧妙提问:如果你是李经理,面对这种情况,你该如何解决呢?
机智回答:李经理听工头说完,当时并没有表态,但从那以后,每天中午、晚上吃饭时,他总端着饭盒和工人们一起吃,一边吃饭一边聊聊当天的事情,彼此闲话家常一番,让工人感到无比的亲切。后来工人间再发生任何问题,只要李经理一出面说服,问题就能解决,因为大家都对他十分信服。
在体育比赛中,主客场之分是十分明显的,如果一个球队在自己的主场比赛,观众会一边倒地为自己的球队加油,所以我们常说,一个队伍在自己的主场比赛会有“主场优势”。这种在自己的场地上做事对自己更有利的现象,在心理学中被称为“主场优势效应”。由此可见,人是很有领域感的,李经理就是充分利用了“主场优势效应”,主动进入到工人的工作生活领域,得到工人们的认同感,为之后的成功说服打下了坚实的基础。
说服时必须选择能够让对方安心“听话”的场所,才能事半功倍。在选择最容易达到说服效果的场所时,可以从以下三点考虑:
1. 选择舒适的、不易分心的场合进行说服
人在社会上生存,有时会不得已戴上面具,久而久之,就会形成在什么场合戴什么面具的习惯。比如,有些人上班时一本正经,回到家后,就会很随和。要说服对方时,就要考虑到这一点,在对方比较随和的时候进行说服。而在舒适的场所,如娱乐场、餐厅、家中等场合,多数人都会卸下严肃的面具,使气氛变得和悦,这时,什么话都可以商量。所以,说服的高手,还要会选择场所。
2. 根据双方特点选择有利于说服的场所
想要说些对自己有利的话时,可以选择自己常去且较适合自己的地点。因为有熟悉地盘的安心感,所以也不用很小心翼翼地注意着四周,能够更安心地进行说服。相反的,若是对方是个很难被说服,且有高度警戒心的人,选择去对方较熟悉的地点,反而能让他放松心情、解除戒备,较利于说服的进行。两方实力差距很大时,占上风者总希望到对方的场所去。下级到上级家中去,就会有很大的压迫感,不能畅所欲言。
3. 选择正确公众场合或私密场合
公众场合的说服,能使在场的其他人也了解说服的内容。这样,当对方事后佯装不记得时,在场的人可以充当证人,让对方不敢佯装不知。然而,公众场合的说服也有很大的不足,即四周人群的存在,会给对方带来心理负担,因面子上过不去而产生抵触的心理,增加说服的难度。因此,对于某些自尊心强的人来说,选择私密场合进行说服,阻力会更小些。
口才点睛
选择最有利的场所,能够提高说服力。可是,有时候我们自认为选择了一个很适当的地点,但依旧说服不了对方。这时候,我们不如换个场所,比如从狭窄的地方换到宽敞的地方,从宽敞的空间换到狭小的空间,从明亮的地方换到昏暗的地方等。也许因为场所的突然改变,说服成功的几率会大大提高。