批评往往具有否定性，极易造成对方心理上的排斥，激发对方的逆反心理，从而影响批评的效果，甚至比不作为更糟糕。我们可以试着用委婉的方式批评他人，虽然不能完全抵消对方心理上的抵触，却因为给对方留了面子，而更容易被受批评者认可和接受。那么，怎么委婉的批评别人呢？
 

实战案例：妻子的指点

莱曼·阿伯特曾为美国最富口才的牧师亨利·华德·比切尔做葬礼演讲。在这前一天，他曾把演讲稿改了又改，细心润饰，并读给自己的妻子听，以征求她的意见。那篇演讲稿真的糟透了，他的妻子却只是不动声色地说：“亲爱的，如果这篇演讲词寄给《北美评论》，一定是一篇极好的文章。”丈夫一听立刻明白自己的演讲不够自然真挚，马上改正并取得了很好的效果。

我们懂得了委婉批评的艺术，会显得更加温厚大度，不仅让被批评的人感到容易接受，还能提升个人魅力，是必学的语言艺术之一。那么，怎样措辞才能言曲而意明，委婉而更容易被人接受呢？

技巧点拨：

1. 暗示有道

暗示即不直接指出对方的错误，但用委婉的语言让对方明白自己的荒谬之处。

2. 旁敲侧击

不要急于说出自己的目的，而用旁敲侧击的方式，告诉对方其实是他自己的做法出了问题，在哪方面没有考虑周到，对方一旦明白过来，就很容易接受这种委婉的批评。比如在《晏子谏杀烛邹》中的故事中，烛邹养鸟不小心放走了鸟，齐景公大怒下想杀掉他，晏子却说烛邹有三大罪状：弄丢鸟、让国君因鸟杀人、致使诸侯才士误会国君重鸟轻人。晏子委婉提醒并批评景公杀烛邹会影响自己的声誉，既避过了国君的盛怒，又达到了让君主明辨的目的。

3. 用反问代替肯定的斥责

如果常常用肯定的语气斥责他人，诸如“你不应该这样做”“你不要做这件事”“这样做真是一团混乱”，极可能使对方恼羞成怒并将错就错。如果能用委婉一些的方式，比如“你是否可以考虑这样做？”“你认为这样做可以吗？”“你认为这样怎么样？”“也许我们这样做，会比较好一点。”“我听某某说，你觉得这样做很好，我也觉得很高明。”并把“这样”修改成自己的建议。让对方觉得这个高明的方法出自他自己的意愿，当然更容易被对方接受。这样委婉含蓄的批评、建议方式，维护了他人的自尊，自然更容易被接受。

4. 先用赞美暖身

在批评别人之前，不妨先说一些赞美的话给对方暖暖身，比如“我很欣赏你这次的工作表现，尤其是这次特别的促销方式，是一大亮点。”然后再进行建议改正“如果能稍微控制一下局面，货物摆放有条理一些，效果会更好一点。”用赞美欣赏暖身的禁忌是“但是”一词，不要用“但是”，否则会让对方的激情一下冷下来。泼冷水是最忌讳的批评之策，分享完你的欣赏之后，给对方吸收的时间，再用建议的方式提出批评，会好很多。

5. 用影射的方式批评

某些具有批评意义的寓言、小故事，都能够委婉地批评、劝谏他人，而不引起对方的反感。当然也可以现编一些类似的小故事或其他人的事来委婉地告诫对方他的荒谬之处，也能给对方留面子。

口才点睛

良药未必苦口，忠言也不一定要“逆耳”，只有方式得当，听意见的人才容易接受，还可以避免不必要的冲突，使人际关系更加融洽。