我们可以把所有的语言交流看做是一种说服，赞美是说服对方相信他们自己很出色；批评是说服对方相信自己做得还不够好；而拒绝是说服对方相信我们真的没有能力完成他的请求。那么，拒绝别人需要注意什么呢？
 

一般情况下，拒绝别人时我们只需把真正的原因告诉对方即可，如“真抱歉，我现在要先把明天的会议报告赶出来，实在没有时间帮你处理这件事。”这样大方、直白的拒绝能够让请托者彻底放弃请你帮忙的念头。但有的拒绝却没有那么简单，比如有个女孩十分委婉地拒绝了一个男孩的追求，原因是那个男孩长得不够帅，但是男孩一直不死心，难道此刻女孩就要把自己的真实想法一五一十地说出来吗？这当然是不行的。

实战案例：

先扬后抑的拒绝小羽是某艺术团的钢琴师，经常参加一些大型文艺表演。有一次，她的朋友想去看一场表演但却没买到票，一番打听下找到了小羽。她对小羽说：“我很想看这场演出，也很想欣赏你的钢琴演奏，但售票处的票已经卖光了，你能不能帮我找一张票。”小羽手头没有赠票，又不愿意在演出前为了一张票浪费精力，但面对好友的哀求，她又不好拒绝，只得说道：“很遗憾，我手上也没有票，不过，大厅里我有一个座位，如果你愿意……”小羽的朋友十分开心，忙追问道：“我愿意！我愿意！那个座位在哪里？”小羽慢悠悠地回答：“很好找，就在钢琴后面。”

有些事我们碍于情面不好当场拒绝，不妨就像小羽一样，一开始先答应下来，不让对方感到难堪，接下来告诉对方一个可以接受的借口，这样对方也会认为你是真诚、认真地对待他的请求，因此即使被拒绝也会对你表示谅解。

技巧点拨：

有一天，赵老师班上的学生向她提出上课时间看电视的要求，原来今天是神舟五号航天飞船发射升空的日子，同学们想看现场直播。

此时的赵老师十分为难，如果拒绝学生的要求，无疑是在打击大家的积极性，但上课时间看电视直播又严重违反了学校的制度，也会延误同学们的学习进程。那她应该怎么做呢？

赵老师是这样说的：“同学们热爱科学，关注社会的精神是值得赞扬的，但现在看现场直播影响上课，也违反学校制度，影响班级形象。不如到中午休息时间，我们再一起收看重播，可以吗？”

先顺着学生的意思肯定其想法，然后再说明不能看的理由，还向学生提供别的收看方法，这样既避免了伤害学生的情感，又不影响正常上课，两全其美。下面列举了一些拒绝的技巧，我们应该在领会的基础上考虑其在现实生活中的应用，切不可不顾实际情况盲目照搬。

1. 间接拒绝

对于别人的想法和要求，你可以不急着表明立场，而是先用肯定的口气表示赞赏，然后再委婉地告知对方你拒绝的原因，这样不仅不会直接伤害对方的感情，也更易让人接受。你可以这样说“你说得对，这是一个好主意，不过如果三个月以后再实行会更好。”“我知道你是我最好的朋友，如果不是十分相信我，你不会来找我，但我实在忙不过来了，下次你若拜托我，我一定尽全力帮助你。”

2. 委婉暗示

有时候，你可以通过一些委婉的暗示来告诉对方你的拒绝，如向对方大倒苦水，讲述自己的困难，相信对方是会明白你的用意的。当然，与此同时，你可以表示出对对方深深的同情与理解，也可以表达你的关心与无能为力，同时在对方离开时，你还可以送上自己的良好祝愿。

3. 主动出击

如果在对方提出请求前你就已经洞悉他的用意，那么我们可以采用主动出击的方法来予以拒绝。比如你的同事每个月都要来向你借钱，但什么时候还钱却绝口不提，当这个月他又笑呵呵地来拜访你，你可以在他开口前率先提出要求说：“你来找我真是太好了，我正准备去找你借点钱应急。”对方一听这话自然不会再向你开口借钱了。

4. 贬低自我

对于那些既没有实际意义又浪费时间与精力的活动，可以采用这种方法在玩笑的气氛中使自己全身而退。比如说，同学聚会，你确实不想喝酒，你可以说：“我是爸妈的乖儿子，在家里根本没有地位，要是喝了酒，回去会被我爸揍，大家就饶了我吧。”同时，你还可以辅以其他的事例进行说明，或者找一些比较好的借口增强这种自我贬低的效果。

5. 顺水推舟

对于某些问题，我们可以巧妙地把对方设置在同样的情景之中，引诱对方作出判断，从而让对方明白自己的处境或意思，以巧妙地拒绝对方的要求。

口才点睛

有些时候，我们为了维护双方的关系，即使不得不拒绝也要慎重地想想自己的理由是否充分、态度是否诚恳。一般情况下，客观条件和道德理由都是可以明确地告诉对方的，但一些主观因素，如对审美的评价、没有理由的拒绝等原因就不宜直接告诉对方，而是需要我们利用口才的技巧委婉地回绝。