在现实生活中，有很多的事情会在没有思想准备的情况下发生，也有很多的问题会让自己感到左右为难。那么，如何避开不想回答的问题呢？在这种情况下，如果选择沉默或者拒绝，不免会给交际双方带来不好的影响，也会让自己在别人心中的印象大打折扣。在这种时候，我们不妨用模糊的语言来作出回答。
 

模糊的语言是一种重要的交际手段，同时也体现了一个人随机应变的能力。在一些不必要，或者不可能把话讲得过于清楚的情况下，我们完全可以运用这种表达方式，既可以避免紧张的气氛，又可以让自己得以解脱，同时还不会给别人带来负面的心理影响。

在社交场合游刃有余的人，都懂得“模糊语言”的正确运用。模糊的语言能够用恰当的方式、微妙地对别人的问话或者请求作出有余地的回答，这样的回答既不会因为生硬的拒绝给对方带来不快，又能够保全双方的面子，避免不留后路的后顾之忧，还能够避免事与愿违的尴尬和承担后续问题的责任。

实战案例：机智的导游

有一艘豪华客轮在即将到达旅游停靠点的时候突然停了下来，原来是客轮的驾驶室里出现了一些问题。游客们在经过几十分钟的等待之后，终于忍不住内心的不满和焦躁，纷纷把矛头指向了导游，质问事先为什么没有做油轮的检查，追问客轮什么时候才能重新起航。面对情绪激动失去理智了的人们，导游却镇定自若，脸上一直带着微笑，心平气和地向大家解释：“请大家不要着急，客轮并没有什么大问题，只是出现了一点小毛病而已。技术人员正在做检查，一会儿就修好了。为了大家的安全，请大家耐心地等一会儿，不要走远，更不要站在危险的地方，客轮马上就要起航了。”导游不断地重复着这些话，游客们的心情也慢慢平静了下来。

导游在回答旅客的质问时，用了一连串的“一会儿”“马上”等词语，既避免了游客的情绪再度波动，又因为没有给出确切的答案从而给自己留下了余地。她在安慰声中，并没有给予确切的时间承诺，却用一连串的模糊语言让游客们安静地等待了一个多小时。我们不妨试想一下，如果导游为了安抚游客，盲目地讲“15分钟之后就可以起航了”，而15分钟之后客轮依然停留在原地，那么很可能会激起游客的怒火。在游客的盛怒之下，将自己逼往绝境的导游再作出任何的解释都是没有用的，反而会加重游客们的怨气和怒气。

技巧点拨：

模糊的语言可以作为一种缓兵之计，当别人问你一些没办法回答的问题的时候，如果委婉拒绝不能起效的话，你就可以用一些模糊的语言来搪塞一下，这样既可以让自己从麻烦中摆脱出来，又能够不伤及对方的面子，暂时回绝对方。一个聪明的人，在敏感话题上从来不言之凿凿，也不会生硬拒绝，而是懂得用一些模糊的语言来保全双方的面子，从而为自己留了一条后路，也避免了一些不必要的纠纷。

模糊语言的表达形式是多种多样的，比如闪烁其词、答非所问、避重就轻等，但归根结底就是不要把话说得太死，给自己的语言留有余地的同时，也在给对方留足颜面，使其对以后的交往存有更大的兴趣。

在现实生活中，有很多的敏感性话题让我们无法做到坦诚布公地回答，又因为考虑到双方的颜面，我们也不愿意作出生硬的拒绝，这时我们就要在说话中讲究一些策略，用模糊的语言回答别人无心或存心的话题，做到既有力度又不伤人，这样的谈话方式也会让你的口才能力上升到一个新的台阶。

现实生活中，有很多的问题需要用模糊的语言来回答。当别人问你“月薪是多少”的时候，你不妨说“聊以糊口罢了”，如果有人问你是怎样结识一个大人物的时候，你不妨说“这是个很复杂的过程，等以后有时间了，我再详细地告诉你。”当别人打听到你父亲的朋友就是你所在公司的领导而故意问你“你在这家公司应该不错吧？”你可以说“全托您的福”等，这样的回答既显示出了你的热情，又能巧妙地躲避掉那些不愿意回答的问题。

口才点睛

说模糊的语言是日常生活中随机应变的一种重要方法，常常用于一些不必要或不可能把话说得太死的情况。遇到这种情况，我们就可以很巧妙地运用这些模糊的词语，既避免给人一种圆滑的印象，又在你不确定的时候，避免说大话。