机会说话的人不仅善于将自己的语言表述清楚,而且还善于在恰当的时间打断朋友的话而不被朋友厌恶。在与朋友交谈的时候,不能一味地只是点头同意朋友的意见,也不能一语不发,适时地插话能帮助朋友发散思维。知道在什么样的情况下说什么样的话,这是一种智慧;而在别人说得正有激情的时候,突然插上一句,只会让对方反感,而且也是一种不礼貌的行为。在交谈中,懂得说话时机是很重要的。
虽然认真听别人说话是对别人的尊重与礼貌,但是在恰当的时间,向别人说出自己的困惑也是一种对别人的尊重,对方会因此觉得你是在认真倾听他的话,对你提出的疑问不但不会反感,还会替你仔细讲解你不明白的地方。与朋友说话时的最佳插话时机,就是等对方将自己的话说完之后,如果对方还没有将话说完,你就提出了自己的疑惑,并要求对方予以解答,这样是很不礼貌的。
实战案例:尊重是与人交谈的前提
小敏是一个刚刚踏入社会的女孩,对于自己的说话艺术她很有自信,觉得自己虽然是刚刚进入职场的新人,但是由于自己大学时代就经常研究职场人士应该怎样合理地说出自己的想法这类讲述职场说话艺术的书籍,所以她对于自己的说话能力总是有着极强的自信。
最近,同事小燕好像遇到了什么难以解决的困难,经常闷闷不乐。小敏看见之后,就问小燕自己有没有什么可以帮到她的地方,小燕见小敏这么热情就将自己遇到的困难向小敏说了一遍,同时对小敏的这种热情充满感激。可是,在小燕说自己的事情时,小敏却总是插嘴,小燕还没说完小敏就打断她说:“把你刚刚那句话重新说一遍可以吗?我没听明白。”小敏总是以这种方式打断小燕的话,这让小燕烦不胜烦,转而想到小敏也是一片好心想要帮助自己,小燕也就没说什么。但是,小燕从心里作了一个决定:以后,无论遇到什么样的困难都不要找小敏帮忙,虽然小敏为人热情,但是她不懂得尊重别人。
后来,小敏遇到同事有什么事情也都乐于帮助大家,但是同事们通过与小敏的交往,都对小敏的这种热情不太喜欢,这让小敏疑惑不解。小敏甚至觉得,自己这么善于解决同事们之间的问题,这么明白办公室的说话艺术,大家不喜欢自己只是因为他们还不了解自己,等他们真的知道自己的好的时候,就会改变现在的状况。小敏还是深信自己掌握着职场之言的最合理方式,对自己的说话艺术还是有着极强的信心。她颇有一种天才不被世人识的感慨,没有认识到自己的行为其实是错误的。
小敏以为在与同事之间说话的语气尽量好,就能得到大家的好感。但是,她不知道说话的时候光凭语气好是不够的。小燕在和她说话的时候,她总是插嘴,小燕当然认为她不尊重自己。而小敏呢,她始终没有认识到自己的错误是错在不恰当的时机说出了不恰当的话,而这不恰当的话,又是不能以自己的良好语气去掩盖的。
技巧点拨:
(1)与朋友说话的时候,应该有始有终,让对方将话说完、说清楚之后自己再发表见解,不能随意判断一个合适的时机。自己所认为的合适时机,或许在别人的眼里就不是合适的时机,如果你真的不能正确判断什么样的时机才是真正合适的时机,最保险的做法就是等到对方说完你再说,这样就会避免不恰当插话的尴尬。
(2)女性在与朋友交流的时候,注意对自己插话时机的把握。有的人往往认为大家既然是朋友就没必要忌讳那么多,只图自己说得高兴,不管朋友的感受。殊不知,这样的做法会影响到彼此之间的感情,即使再好的朋友也无法接受你一而再、再而三的不礼貌行为。
(3)把握与朋友之间说话的插话艺术,也是说话的一种艺术,这种艺术能帮助我们更好地处理与朋友之间的关系。在恰当的时机说出自己的心里想法,不仅不会引起朋友的反感,还会得到朋友的欣赏。但是,插话的时机把握得不好,就只会让你与对方之间的谈话、交流陷入尴尬境地。
口才点睛
把握与朋友之间说话的插话时机,是我们必须懂得的一种说话以及处事的方式。聪明的人不会在与朋友说话的时候不懂装懂,而是会在自己没听懂的时候,会给自己找机会说出自己的疑惑。