商务礼仪有哪些?任何时候都要镇定自若，越是脱离掌控越要处变不惊，这样就没有人知道你的真实想法;

肢态标准，避免抓耳、捂嘴、摸鼻子摸眼等有说谎嫌疑的动作。避免双臂交叉抱在胸前;
 

如果发音不标准，最好花钱刻意的锻炼发音，发音是交通沟通中最主要是几个因素之一;
 

见面时先自我介绍，再去握手。握手时，目光接触，面带笑容。手上不要有汗;
 

不要在公众场所哗众取宠，学会感谢，学会照顾女性;
 

不要过多谈论自己的生活、喜好、前途、规划，不要把话题放在自己身上，多听少说。寻找对方感兴趣的话题;
 

不要狂妄自吹，不要贬低他人，不要怨妇般地抱怨生活中的一切;
 

永远不要露出鼻毛、腿毛、腋毛和头屑;

商务礼仪的作用有哪些

提高个人素质：
 

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
 

有助于建立良好的人际沟通：
 

例如，秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
 

维护个人和企业形象：
 

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪基本的注意事项

1 接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念“对方永远是正确的，不要找对方毛病。”。
 

要做到这一点，交谈时要注意三个不要：其一是不要打断对方，在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方，除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方，很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。
 

2 重视对方：通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听，很尊重对方。
 

重视对方要求我们在交谈中做到：首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称，尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方，一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话，哪怕只是礼貌地点点头，也不要张冠李戴叫错名字。
 

做好这些小的细节，让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离，加强双方的理解与合作。
 

3 赞美对方：赞美是个技术活儿。说不到点，等于白说;说的太过，别人会觉得你在讽刺。
 

在赞美对方的时候一定要注意：首先要善于发现优点，“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美，不要过度夸大别人的优点，也不要夸赞别人根本没有的优点。

涉外商务礼仪简单技巧

首先就是涉外商务“形象”礼仪——设计你的第一印象
 

1、 第一印象的重要性
 

2、 场合着装四原则
 

3、 男女性场合着装要求与禁忌
 

4、 体现个人品位的技巧
 

然后就是涉外商务“社交形象魅力”礼仪——成功人士的优雅与尊贵
 

1、 女性社交“形象”魅力
 

A.、 关注款式
 

B.、 西式礼服——女士社交形象的五大款式风格
 

C.、 中式礼服——旗袍
 

D.、 丝巾风情
 

2、 男性社交“形象”魅力
 

A.、 西式礼服的种类
 

a) 正式礼服
 

b) 日常礼服
 

还有就是涉外商务“行为举止与公务接待”礼仪——举手投足间的修养
 

1、 标准仪态
 

2、 手势礼仪(引导、指示、行进中)
 

3、 递送物品礼仪
 

4、 商务迎送礼仪
 

5、 掌控好你的“脸面”
 

6、 电梯礼仪
 

7、 商务介绍礼仪
 

8、 日常交际中的主要忌讳