在谈判中回答对方提出的问题，是一件很不容易的事情，因为不但要根据问题回答，而且要给对方满意的答案。并且作为谈判者，你的回答就是对对方的一种承诺，所以如何回答对方提问就成为了谈判的一定筹码，商务谈判回答的技巧有哪些呢？下面就介绍几种谈判时回答问题的技巧：
 

守口如瓶巧防御

守口如瓶的回答，需要用佯作误解来配合，这样可以促使对方继续说下去，而说得越多，就暴露越多，则容易了解对方的真实动机和最低谈判底线。比如对方提问“我们希望能够获得你们的技术支持，条件已经在计划书中，如何？”对方的问题可能是在探问你的技术能力和方向，这时你可以回答：“我们的技术处于理论阶段，你们是不是想和我们共享技术优势？这样对我们双方都有好处，而且你们所提出的条件对我们没有什么帮助。”佯作误解可以促使对方重复其论点，这样己方就能够获得时间考虑对方论点的是非曲直，以决定对策。

模棱两可回答问题

在回答对方的问题时，可以不给对方所希望的答案，而是模棱两可，这样能够避免直接回答问题，也能给己方有时间考虑对策。这种方法一般用这样的措辞开头：“据我理解你的问题，你是要求……”，接着把问题再描述一下，词句稍作改动，然后就重新描述的问题进行回答。

笼统答案避核心

很多时候，对方谈判时提出一些具体问题是为了了解你的详细情况，想要避开己方核心内容不让对方得到太多优势，可以用范围更广的笼统概念来作答。比如对方提问“不知道你们的产品是用什么原材料制作的？价钱比其他同类产品高上那么多？”对方因为对价格不满所以询问核心技术，这时你可以笼统的回答：“的确我们的产品价格要高上些许，但是我们所采用的原材料定然比同类产品要出色很多，我可以先为你介绍一下我们产品的不同！”这样既笼统回答了对方，也把话题转向讨论产品性能和作用的一般性问题中。

巧妙回避问题主旨

如果对方提出的问题太过苛刻或无法决策，你可以不直接回答而采用回避的方法。比如对方问“你方能保证在规定的日期前完成吗？”你可以回答：“让我们来看一下计划，然后告诉你在日期末的进展情况，你自己可以看出存在的问题以及我们所保证的宽限余地。”这样的回答方式可以为己方争取到更多有利的因素，从而把握谈判主动。

先肯定然后用转折语言去谈判

在谈判过程中，直率的否定表示无调和余地的态度，这样会使谈判没有回旋的余地，所以如果对方提出的要求无法令你满意，可以先予以肯定回答，随后用“但是”来扩大谈判空间。比如在购买东西时，商家阐述了很多产品的优势，但提出的价格无法令你满意，你可以说：“你说的不错，你的产品的确有很多优势，但是它的实用性和耐用性却降低了不少……”肯定的回答可以先让对方放松警惕，然后用但是来指出不能按对方意愿行事的理由，这样就能够多争取些对己方有利的条件，甚至可以让对方撤回要求。

反问转换谈判方向

在日常谈判中，有时我们可能无法满足对方所提出的一些条件，这时你可以采用反问的方式来转换双方谈判方向，从而取得其他合作机会。比如客户问“你们的产品现在有红色的吗？”你可这样作答：“您是否感觉红色给人感觉更加舒服？我们这里还有黄色和蓝色两种颜色，不妨对比一下看哪种更适合？您的意见呢？”这样的反问方法不但能够巧妙转换谈判方向，让对方注意力从所需求变成想需求，而且也能够给对方选择的空间，从而增加合作成功率。