用文雅优美的语言表达自己的意思,让自己成为一个彬彬有礼的人可以提升你的个人修养,会让你在领导、同事、朋友乃至竞争对手面前获得好感、赢得尊重。那么,和领导的说话技巧有哪些呢?
无论在日常生活中,还是在工作中,语言的作用都是无法替代的,它是人与人之间沟通的主要工具,是表达思想的主要方式。语言的内容与说话方式,体现了我们的素质、文化修养等各个方面的综合素质。
在工作中,与领导交流要学会以礼相待,多用礼貌用语交谈,让领导感受到你的良好素质和对他的尊重。相反,若对领导不使用礼貌用语,则会让他觉得你缺乏修养,不懂礼貌。试想,一个连最起码的礼貌都没有的下属,又怎么能获得领导的赏识和重视呢?
许多人说话的本领不很高明,是因为他们不曾把说话当作一门艺术,更不曾在这门艺术上下过功夫。他们不肯多读书,不肯多思考,他们宁肯用粗俗的语句,也不肯“三思”而后言,让自己的语言变得文雅、优美。
陆飞是一个大大咧咧的人,言语也很唐突。这天,老板说有个曾经合作过的公司老总请他吃饭,让陆飞陪自己一起去。看老板如此赏识自己,陆飞甚是高兴,虽然天下着大雨,但还是很高兴地陪老板前往。
无巧不成书,见到那个老板之后,陆飞才发现那个人竟然是自己以前的哥们儿秦牧。秦牧高中毕业之后就去了国外,几年不见,竟然在这样的场合碰见了,陆飞高兴极了,也不管老板在身边,走上前去,把手往秦牧肩膀上一拍,直接劈头就骂:“秦牧,你这××小子,出国混了几年,真是××,还以为××死外头了呢,真××的……”
秦牧显然知道陆飞的性格,即使听到陆飞满口脏话,依然保持着自己的绅士风度和陆飞寒暄了几句。但是陆飞的老板脸色却是非常难看,轻轻地“咳”了一声,半开玩笑地说道:“陆飞啊,我看你们老同学见面,你都忘了自己是谁了啊!公共场合,说话还是文雅点,不然秦总还以为我们公司的员工都是这样的素质。”
陆飞听了老板的话,哈哈一笑说道:“李总,你不懂,这是我哥们儿,我们都××好几年没见了。没有想到今天在这见到了,我爆几句粗口,相信秦牧是不会介意的。秦牧,你说是吧?”
听了陆飞的话,秦牧赶紧在一旁赔笑脸说:“不会,不会。”
听了秦牧的话,陆飞更得意了。自然,整顿饭脏话不绝于耳,周围的人都向陆飞投去鄙视的目光,令老板和秦牧都颇为尴尬,但也不好说什么
。毫无意外,自那次以后,老板再也没有让陆飞陪自己出去过了,平时对他也不冷不热的,陆飞感觉到了老板的冷落,没多久就自动离职了。
案例中的陆飞败就败在“素养”二字上,觉得朋友关系好,都是自己人,说话可以无所顾忌,想怎么说就怎么说。当见到秦牧之后,他就完全忘记了自己是陪领导来应酬的,于是毫不注意场合,信口开河。所以,我们在日常生活中一定要注意养成良好的语言素养,不可随意讲脏话,否则,很容易无意中暴露出自己的粗鄙与无知。
俗语说:人熟礼不熟。这就是说,对于熟人,也要有礼貌。“晏平仲善与人交,久而敬之”。晏子所以能够被“久而敬之”,他必先能够对人久敬。久而敬之是指相互而言,并且,更须先从每一个人自身做起。
礼貌是一种柔韧的智慧,这种平和与内敛表达着对别人的尊重,不会引起对方的反感,也就自然地给自己拓宽了很大的回旋空间,这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。因此,身处职场,一定要学会使用礼貌用语,让领导看出你的素质,哪个领导不喜欢有素质的下属呢?因此,你不妨学习一下良好的日常说话规范。
一、主动问候领导
作为下属,无论在什么场合,遇到领导主动问候都会使你显得更有礼貌。如果距离太远不便呼叫,可用眼睛注视,当领导与你的目光相遇时,要点头示意一下。近距离时,则可用礼貌用语打招呼。
二、注意礼貌的度,排除谄媚之嫌
与领导相处本身就要有一定的度,尤其当你在公众场合遇见领导,不要表现得过分热情,只需礼貌地说一声“您好”就可以了。现实中,很多下属为了和领导搞好关系,在一些非工作场合遇到领导,认为好不容易逮到个机会,不能没礼貌,于是就说个不停。可能领导嘴上应承了你,但在心里早已对你不耐烦了,同时,也使你更有谄媚之嫌。
三、和领导相处,更要礼尚往来
与领导相处,一定要学会以礼相待。俗话说,人敬我一尺,我敬人一丈,这一点也适用于职场。比如,如果前一天领导请你吃了饭,第二天见到领导时要再次致谢;如果领导受邀并参加了你的宴会或你举办的活动,一定要当面致谢,并送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张纪念卡。
四、陪领导应酬,要会一些基本的社交礼仪
身处职场难免有一些应酬,而很多时候,这些应酬是要和领导一起参加的。作为下属,我们一定要懂得一些社交礼仪,才不会显得手足无措。就拿酒桌礼仪而言,举杯前要先等着领导,只有等到领导举杯了你才能举杯,或者你可以举杯敬领导。切记,千万不要拿起杯子一句话也不说就一饮而尽,那样领导会以为你对他、对工作或者对公司有什么不满。
总之,成功的职业生涯并不意味着你必须才华横溢,重要的是在工作中要有一定的礼仪,用一种合乎礼节的方式与领导、同事沟通交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。