能力加勤奋是一个好员工必备的条件,但好员工并不一定能在工作中步步升迁,那些懂得在关键时刻说出恰当话的员工往往更容易获得加薪、升迁的机会。那么,下面跟小编一起来看看职场中与人沟通的说话技巧:
下面介绍的几种职场中的说话技巧,如果在适当的时候派上用场,那么加薪和升迁也就离你不远了。
(1)领导交代的工作,责无旁贷,跟他保证“我立刻处理”。这样的回答会令领导认为你是个有效率的好下属。
(2)以委婉的方式传递坏消息,如说“我们似乎碰到一些状况……”从容不迫地说出坏消息,让领导觉得问题不是无法解决的,而且用“我们”一词听起来像你与领导站在同一战线,将并肩作战。
(3)表现团队精神,比如说“××的主意不错!”让领导认为你本性纯良,善于欣赏别人,具有团队精神,从而对你另眼看待。
(4)巧妙回避不知道的问题,比如说“让我再仔细考虑一下,下班前给您答复好吗?”千万不要在领导面前说“不知道”,即使不知道也要给领导愿意积极思考的感觉,事后做足功课,按时回复答案。
(5)说服同事帮忙,比如说“这件事没有你帮忙真不行啊!”不仅让同事帮你解决难题,还能拉拢关系。
(6)不留痕迹地减轻工作量,比如说“我知道这件事很重要,不过我们还是先查查手头上的工作,把最重要的先做完吧!”这样既能减轻你的工作量,又能让领导知道你有很多工作要做。
(7)恰如其分地讨好,比如说“我很想知道您对这件事的看法是……”多探听别人的想法,不仅让你在知识、工作上获益良多,还给人以虚心学习的感觉。
(8)承认疏忽而不使上司不悦,比如说“是我的一时失察,不过幸好……”推卸责任只会让你错上加错,不如坦白承认。这样说话的诀窍在于能淡化你的过失,转移别人的视线。
(9)拒绝骚扰,比如说“这些话好像不适合在办公室讲。”对于无法忍受的话题这样讲就可以令讲话的人闭嘴。
(10)冷静面对批评,比如说“谢谢,我会考虑你的建议”。无论是否批评得当,都应表现出虚心的态度,让人知道你不是一个刚愎自用的人。
卓越的说话技巧能帮你解决工作中棘手的问题,使工作轻松、顺利。所以,记好这十项技巧,必能令你受益终生。