如何应付难缠的领导

时间:2018-08-10 热度:
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职场中有这样一个很常见的问题:领导很“难缠”,下属不敢跟领导沟通,有些下属甚至因此而放弃了自己的工作。这显然是得不偿失的。那么,下属究竟该如何应付难缠的领导呢?
 

第一,始终把谈话朝积极的方向推进。何为积极的谈话方向呢?就是让领导感到是彼此一起来解决共同的问题,这样才能让领导更有安全感,而且有助于维护你们之间的关系。何为消极的谈话方向呢?就是满腹的牢骚抱怨、人身攻击,指责对方。这样做只能让你与领导之间的关系变得越来越差,甚至陷入僵局。所以,在与领导沟通时,你需要冷静地坚持积极的谈话方向,力争做到“对事不对人”。

第二,营造安全的谈话氛围。安全的谈话氛围是成功沟通的前提。例如,我们可以这样开场:“我有点儿想法特别想和您聊聊。这对我来说非常重要,我特别想把工作做好,但是没有您的帮助,这实现起来非常困难。您现在方便吗?”

第三,先谈事实,不做结论。在与领导谈话时,不要急着下结论,否则很容易打破你刚刚营造起来的安全氛围,例如:“经理,我觉得加班太多了。这个月我已经连续加班半个月了!我妻子怀有身孕,我根本没时间照顾!”正确的做法应该是先从事实开始陈述,例如:“经理,我算了一下,这个月我连续加班半个月了,根据您给我的工作安排,这样的工作状态还需要持续20天,我妻子怀有身孕,很需要我的照顾,我想跟您谈谈我们怎么找到一个方法能让我既不耽误工作,同时还能照顾好家庭。”

第四,给对方表达的机会。在与领导进行沟通时,一定要记住给对方说话的机会。很多时候,问题之所以得不到解决,并不是因为领导真的不通情理,而是他最近的确比较忙。

第五,形成共识方案,明确分工。在跟领导沟通完之后,一定要达成双方都认同的方案,明确双方的分工以及后期的跟进方式,以确保这个共识的方案能够真正解决问题。

第六,真诚感谢,增进关系。通过跟领导积极的沟通,领导和你一起解决了困扰你的问题,这时千万别忘了向领导表示感谢,增加彼此的信任感,这样以后再遇到类似的问题,就能更加轻松地解决了。

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