先表扬还是先批评？每个人都渴望别人赞扬自己，同样，每个人也都害怕遭到别人的指责。当上级领导毫不隐讳地批评下属时，即使下属知道你是对的，大多数的人也会对你心存不满，有的甚至还会怀恨在心。但是，如果换一种方式，先礼后兵，先表扬犯错的人一番，趁着对方心情愉快时再指出他的缺点，这样，相对来说，批评会让他更容易接受，有的甚至还会心怀感激地接受。
 

每个人都要学会当众赞美，私下批评。因为赞美的话任何人都喜欢听，而且当众听到的话，也会觉得更有面子。反之，有关批评的话则要私下说，这样既可以给对方一个“台阶”下，对自己本身的形象也会产生好的影响。

1923年，卡尔文·柯立芝登上了美国总统的宝座。这位总统以少言寡语出名，常被人们称为“沉默的卡尔文”，但他也有让人感到出人意料的时候。柯立芝身边有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但在工作中却经常因粗心而出错。这天早晨，秘书来上班以后，柯立芝便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，非常适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话因为是出自柯立芝口中，所以让秘书感到非常意外，她十分高兴。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你在公文处理上也能做得一样漂亮的。”果然，从这天以后，女秘书在公文上很少出错了。柯立芝的一位朋友知道了这件事后，就跑去问他：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝笑着说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？刮前要先给人涂肥皂水，原因是为了在刮胡子的时候减轻人的痛苦。”

所以说，在批评他人时，采用先表扬后批评的方法更为有效。因为这样，可以使对方产生树立改正错误的信心，树立全新的自我形象。因为他从你这里得到的信息是，自己虽然有缺点，但不是一无是处，这样即使有错误也能较为容易地接受批评，并很快地改正。