对别人委婉的批评,间接批评的方法如果运用得当,不仅可以避免给被批评者造成精神压力,保全对方的面子,而且能化消极因素为积极因素,起到激励的作用。当然,需要注意的是,运用间接批评不能千篇一律,要看对象来定。
罗奇到公司不到两年,就坐上了部门主管的位置,因此有一些下属不服他,有的甚至公开和他作对,老同学张达就是其中的一个。自从罗奇做了部门经理之后,张达就经常迟到,一周五天,他基本上天天都迟到。按照公司规定,迟到半小时就按旷工一天算,是要扣工资的。可问题是,张达每次迟到都控制在半小时之内,像是故意的,这种做法也没有办法按公司的规定进行处罚。罗奇知道自己必须想办法制止张达的这种行为,但又不能促使二人的矛盾加深。
这天,罗奇把张达叫到办公室。“你最近总是来得比较迟,是不是有什么困难?”“没有啊,堵车我也没办法,再说我并没有违反公司的规定呀。”“我没别的意思,只是问问,你不要多心。”罗奇明显感觉到了对方的敌意。“如果经理没什么事,那我出去做事了。”“等等,张达,你家住在滨湖小区附近吧?”“是啊。”张达疑惑地看着对方。“那正好,我家也在那个方向,以后你早上在滨湖小区北门口等我,我开车上班可以顺便带你一起来公司。”没想到罗奇说的是这件事,张达反而有些不好意思,他说:“不,不用了……你是主管,这样做不太合适。”“没关系,我们是同事,也是老同学,帮这个忙是应该的。”罗奇的话让张达脸上突然觉得发烧,心里很惭愧。事后,张达虽然还是谢绝了罗奇的好意,但从那以后,张达再也没有迟到过。
要知道,批评的最终目的并不是压制、打击对方,而是帮助对方,所以迂回指出对方的缺点错误,有利于对方做得更好。生活中,我们只有掌握好批评的技巧,才会进一步增进我们和朋友之间的感情。