谁都难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候,往往会害怕承认之后在众人面前很没面子。其实,勇于承认自己的错误并不是什么丢脸的事。错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。而且,主动认错比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的生活,真正会阻碍你的是不愿承担责任、不愿改正错误的态度。
一位下属因经验欠缺而使一笔货款难以收回,松下幸之助先生得知这个消息后勃然大怒,在大会上狠狠地批评了这位下属,气消之后,松下先生为自己刚才的过激行为而不安,因为那笔货款自己在发放单上也签了字,下属只是没把好关而已,自己也应负一定的责任,他意识到刚才对下属的批评太严厉了。想通以后,他马上打电话诚恳地向那位下属道歉,刚好那天下属乔迁新居,松下先生知道后马上到他家祝贺,并亲自与其家人一起搬家具,忙得满头大汗,让下属一家人都深受感动。事情并没有就此结束,一年后的这天,这位下属又收到了松下先生的一张明信片,上面是松下先生的亲笔:让我们忘掉这可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来。该下属感动得热泪盈眶,从此他再也没在工作中犯过错,对公司也忠心耿耿,尽力效忠。松下先生诚恳坦白、真诚认错的态度给整个日本企业界留下了一段佳话。
领导承认错误可以说是一种勇敢的表现,是一种诚实的表现,这不但能进一步融洽上下级关系,创造一种平和的气氛,更能提高威望及信用,给下属信任和鼓舞,而这远比单纯地往脸上贴金要强百倍。
勇于承认错误和失败也是企业生存的法则。市场不是两军对垒的战场,企业也不是军队。承认失败,企业可以避免更大的市场损失,可以重新调整自己的市场策略,重新赢得市场机会。