跟人相处的说话技巧怎么用？在逢年过节、贺岁嫁娶、访亲探友这些喜庆的日子里，甚至在购物出行、修造动土的时候，人们总是希望事事称心如意，为将来留下一个好兆头。但是，在现实生活中总会发生一些意想不到的小问题，触到人们彼此心照不宣的忌讳，破坏了欢乐的气氛。这个时候，如果不想办法打圆场说些吉利的话，可能会让情形僵持恶化，给人们留下不祥的印象。所以，恰当地把令人不快的小插曲说得吉祥喜庆是非常重要的。
 

1．利用谐音，巧化吉祥

运用汉语谐音，巧妙地把不祥的话语或情况改编成吉利的祝福用语，以迅速扭转尴尬的局面。

小朱正在举行婚礼。按照家乡风俗，新婚那天，新郎、新娘要入席喝茶吃饭，然后分桌敬酒。他和新娘在众人簇拥下入席，来宾们也分别入席，第一盘盛满喜糖和糕点的金色塑料盘，由一个帮忙的伙计端了上来。可是就在伙计把盘子放在餐桌上的时候，只听“咔嚓”一声脆晌，盘子破裂了。宾客们听到刺耳的声音，目光全部集中过来了。端盘子的伙计吓了一跳，慌了神，脱口而出：“怎么是个破货？”这句话就像一声惊雷，被在场的人真真切切地听到耳朵里去了，气氛一下子紧张了。小朱见此情景，灵机一动，高声说：“破旧立新，移风易俗，我们带了个好头。”听了他的话，全场一片欢腾。

小朱抓住这个“破”字做文章，赋予其去旧立新的意义，既激励人们打破陈规陋俗，符合年轻人新婚的场合，又迅速扭转了伙计不合时宜的话语造成的难堪局面，使婚礼得以顺利进行。

2．转换视角，赋予吉祥

换一个角度，把人们认为不吉利的东西重新加以阐述，赋予它吉祥的含义，从而打消对方的不快。

前些年，当社会上“8”字身价一涨再涨时，有家个体户的汽车却摊上16444的号码。都说这个数字不太吉利——一路死死死。车主因此闷闷不乐。可是，邻居的一位中学生却说：“大爷，你这号码很好，因为在音乐简谱中，它们是“多拉发发发。只要你‘多拉’货，就一定能‘发’财。”车主一听，非常高兴，硬是要送那中学生80元钱，奖他的好口才，谢他的巧祝福。

在生活中我们经常要向别人道谢。一个人无论在工作上、生活上、学习上，只要受人之惠，得人之助，至少要说声“谢谢”，以礼仪性语言来表示自己感激或感谢的心意。道谢是最起码的文明礼貌行为和最基本的交际形式。

道谢既然是经常用到，按理说，应当人人都会，其实不然。有的人是“秀于心而讷于言”，有感谢之情而拙于言表；有的人是“感于心而疏于言”，有感激之举，而不思言表。但也还有第三种人，譬如，上海电视台曾播放过一则采访消息：某人拾得万元邮政储蓄存单，立即设法归还失主，失主一方面表示“感谢”，一方面却说，存单失而复得，不过是“省得跑一趟邮局去挂失”，还说这种存单“别人拿了也领不到钱”等等，令人不快。上述几种人，第一种，要建议他提高口才，学会道谢；第二种，要告诉他：用语言道谢是必要的；第三种，则应当向其大声疾呼：你赶快用心学一学真诚道谢吧！

1．感谢要发自内心

如果我们确实对对方所做的一切颇为感恩，有从内心深处感谢对方的冲动，那么我们就不要吝啬言辞，该表达时就表达，让对方深切地感受到你的感恩之情。

为了在言辞上表示我们的真诚，我们可以在“谢谢”两字之前附加修饰词，表达为：“真得感谢你了”、“太感谢你了”、“十二分地感谢你的无私援助”、“我真不知该怎样感谢你”，等等，或者是使用重复的句式，如“谢谢，谢谢，谢谢你了！”这样的表达方式再加上致谢者的表情、动作，就仿佛给“谢谢”赋予了感情和生命，颇能感染对方。

2．感谢应主动及时

别人帮助了我们，应该在最短最快的时间内马上表示感谢，只有这样才会让被谢者感到你是真心地感谢他，而不是在时间的“压力”下的敷衍。如果我们确实临时有事不能及时致谢，那么等到致谢时就应当说明延迟的具体原因，同时向对方表示歉意。

例如，你求单位的李处长把妻子和儿子从乡下调到城里来，李处长上下跑动把这件事办成了，此时，你就应该登门道谢：“李处长，我今天是专程前来向您表示感谢的！你可帮了我……不，你可帮了我们全家的大忙啦！是你让我们全家天天都能团圆了，我爱人昨天就催我来向你致谢，我儿子也说：‘替我谢谢李伯伯！’所以说，我今天是代表我们一家三口来的，真诚地谢谢您……”试想，这一番话要拖延到几个月或半年以后再说，或者是在路上偶然碰见人家才想起来说，还会有如此浓厚的诚意与感恩的味道吗？

3．感谢要直抒胸臆

向对方表示谢意最好采用直接、当面的方式，尽量不要委托他人。道谢时要讲清楚对方给予自己的帮助，强调这种帮助对自己的重要性，切忌含糊其辞，让人听不明白。

4．感谢应轻重适宜

说感谢的话要掌握分寸，要根据对方对你帮助的事情的大小和你所受益受惠的多少，来适度地表达你的谢意。别人给予的帮助大，道谢时就要“重”一些，给予的帮助小，道谢时就该“轻”一些，轻重有度，恰如其分，这样双方才能各自心安理得。

别人帮你的孩子进了重点中学，这类事情是很难办的，对方要为此操很多心，费很多力，这时你的道谢就要庄重、细致，认真而诚恳：“老主任，我真不知该怎样感谢您！为了宁宁的事，您真是磨破了嘴、跑断了腿！听教育局的小王说，你光教委就跑了六七次，真难为您这么大年纪，把我们老百姓的事当成自己的事来办，现在像您这样的好领导真是太少了啊！老主任，你的大恩大德我老刘记在心里，我们全家人记在心里。要是宁宁将来有了出息，第一个要感谢的就是您老主任……”感谢的话说到这个份上，也就算说到家了，尽管如此，和老主任给老刘一家提供的帮助相比，这样。盛大”的致谢，也还算是恰如其分的。

5．感谢要有知恩图报之心

“来而不往非礼也”。如果我们在对别人的帮忙表达谢意时，能够明确表示下次对方有事自己一定倾力相助的愿望，那么对方就会感到自己付出的努力不仅仅是心理上的满足，而且会有切切实实的回报，双方的关系也会因此得到进一步的加强与密切。

同事为你在老板面前说情，使你因一次疏忽而造成的麻烦没受到太严厉的追究，你就可以这样感谢对方：“阿强，这次要不是你帮我说情，怕我这一个月的薪水就要泡汤了，真得好好谢谢你！下次你要是工作上、生活上有什么麻烦，尽管找我好了，只要我能帮上忙，绝对不说一个‘不’字！要是你有时间，晚上我请你到外面吃海鲜……”对方听了你的话，肯定会被你乐于回报的诚意所打动，从而与你的关系也就更密切。

6．答谢也要讲分寸

施助者在接受对方道谢时要答谢。答谢时要注意以下几点：

（1）表明助人是理所当然的。如：“老兄，为你出点力是应该的，有什么可谢的？”“我们同事之间，今天我帮你，明天你帮我，这是很正常的事儿。”“我跟你还要谢？你可不要见外。”

（2）表明并未给自己添麻烦。如：“一点小事，又不要我花多少时间。”“我自己也需要，不过捎带一下而已。”“我这是顺路，您别放在心上。”“是花了点时间，但我觉得并不麻烦。”“干这事，我乐意，心里很愉快，对自己也有不少帮助。”这样易于使被帮助的人心安。

（3）必要时表示不安的心情。如：“您快别这么说，我都有点不好意思了。”“瞧，我被你说得快脸红了。”“我已经坐立不安了，咱们换个话题说说吧！”

（4）对道谢者的礼物表示谢意。受礼之后，要表示谢意并请对方下不为例：“谢谢您为我买了这么好的礼物，我非常高兴。愧领了，劳您破费，不好意思。”“恭敬不如从命，这份礼我就收下了，咱们下不为例吧！”“您送什么我都喜欢，不过，下回可千万不要再破费。”