既然我们已经知道职场分帮结派无谓斗争的弊端诸多,那就应该明白最好的平衡点就是不要站到任何的阵营里。虽然阵营之分是一道简单的二选一的选择题,但是无论你选择了哪个答案,你的公司生活都将被它破坏得一塌糊涂,更不会给人留下什么好印象。阵营之中,根本没有真正的胜利者。那么,职场人际关系法则有哪些呢?
我们经常可以在电视上看到公司中的男性职员们分成几个阵营来互相攀比、互相攻击的剧情。影视剧可以看做是现实生活的夸张或浓缩再现,真实的职场生活中这种情况也屡见不鲜。一般来说,职员们会以团队中比较有影响力的人为中心聚拢,根据工作性质、利益关系、志趣爱好等形成不同的小圈子。在企业内部展开一场没有硝烟的残酷政治战争。
张玲大学毕业后进入一家事业单位。刚参加工作的时候,张玲觉得很有积极性,而且办公室里的老员工对自己也蛮热情的。但是不久,张玲就发现在办公室融洽关系的表面上,也是暗藏玄机的。办公室里的人分成了两派“资历派”与“少壮派”,虽然平时这两派都和和气气,但是暗地里却相互看不起。“资历派”的人都是些老资格,在公司至少也做了十几年了。“少壮派”则以年青人为主。张玲初入公司,根本不想陷入这种派别的争斗,所以采取了中立的态度,结果是“资历派”看不起他,而原来想拉拢他的“少壮派”也开始孤立他,张玲觉得夹在双方之间感觉很压抑。因此,张玲郁郁寡欢。
妈妈看出了张玲最近的不同,问她原因。张玲道出单位人际关系复杂的事实。
妈妈说:“玲玲,这是典型的‘职场冷暴力’。这也是职场常见现象。‘职场冷暴力’是职场人际关系的一种异化。‘职场冷暴力’不得当会造成职场人事被边缘化,工作力不从心,心里压抑。”
张玲困惑的看着妈妈:“那给如何处理呢?我偏向任何一方会受到另一帮派的排挤,中立吧,就如现在的下场。”
妈妈说:“据调查,有16。9%遭遇过‘职场冷暴力’的人士表示会积极寻找解决的办法;38。1%的受害者表示自己会整日郁闷,严重影响了工作积极性能超;20。9%的职场人士则‘以冷制冷,同样让对方陷入职场冷暴力’,还有将近两成的受害者则选区择了离职。”
仔细分析张玲的故事,其实,面对职场分帮结派存在两种基本的态度:或积极或消极。消极的态度会带来诸多的弊端,诸如影响工作情绪与工作效率、形成巨大的心理压力等,严重的还会影响身体健康。因此,消极的态度是不足取的。那么陷入“冷暴力”事件的人士如何积极应对呢?
1、处理好人际关系
职场中,人际关系要处理得当。无论与同事的关系还是与上司之间的关系,身为职场人士都应该处理恰当,做好预防工作,尽量避免此类事情的发生。
2、提高自身免役力
在遇到公司内部分帮结派时,职场人士应该有充足的心理准备和心理承受能力,不要因为一点点的挫折就表现的无法承受,并将挫折无限放大,给自己过多消极方面的暗示。
3、选择文化氛围好的公司
职场分帮结派的发生除了上述的个人因素外,企业也有不可推卸的责任。就企业方面而言,建立和谐的企业文化,使员工对企业文化有认同感,对企业具有群体归依感,以企业文化为基础形成一股强大的向心力,这些对预防和制止“职场冷暴力”的发生具有重要的作用。因此,职场人士在选择工作时,就应该对企业文化有较为清晰地了解,对企业的做事风格有充分而透彻的了解,知道自己适合在什么样企业文化的环境中工作,这就需要职场人士给自己做一个明确的职业规划和定位。
我身边的朋友曾经告诉我发生过这样一件事:某公司的两名女经理之间素有芥蒂,她们之间明争暗斗。后来其中一位经理因为工作原因而远赴国外留学,她走的时候,居然写了一封电子邮件,把对对方的不满还有各种坏话都写了上去,然后将这封邮件群发给了自己部下的所有职员。于是,那些下属职员们以这两个人为领导者分成了两个阵营,吃饭的时候这两组人从不坐在一起,在过道遇见也不会打招呼,彼此之间就像有深仇大恨一样互相敌视。
团队上出现这种不同派别的争执,不仅会在工作上无法通力合作,而且还会处处引发矛盾,对整个公司都是一种不良的影响。那么,如何才能不让自己掉进阵营之争的漩涡呢?
卡耐基曾给被职场派别困扰的人的建议:“最佳方法当然就是避免和不同派别人相处,但因业务上的原因而不得不与对方交流时,你就要做一个合格的听众,只需倾听,不必发表任何意见。”此类人习惯寻找和自己志同道合的人,物以类聚人以群分,如果这时候你表示的过多就很容易被当成同类,除了会令同事厌恶,还会和这些人一直纠缠不清。外有一点,与这种人交流时绝不能一受谈话的气氛感染就讲出自己的私生活,也可以始终表现出心不在焉或没有兴趣的样子,让他们自己感到无聊而主动停止话题。