职场中的"说话"艺术是怎么用，在工作中，同事是我们交往、接触最多的人，这就造成我们很难定位同事的位置，他有可能是朋友，有可能是竞争对手，有可能是敌人。于是，与同事之间保持的关系应是既不过分疏离，也不过分亲密。虽然这样，但不能改变的是同事依然是我们工作中的伙伴、搭档，因此很有必要通过说话与他们建立起一种融洽的人际关系。当众说话在一定程度上会影响同事之间的关系。你喜欢与哪些同事交谈，不喜欢与哪些同事交谈，当众说话可以毫无隐藏地展露出你心中的喜恶。有的人当众说话带着鲜明的情绪特征，对于与自己关系还不错的同事，他说话比较温和，经常当众表示自己的关心；而对于那些与自己关系不好的同事，则会当众冷嘲热讽，希望以此给对方更大的打击。其实，无论是面对怎么样的同事，我们都需要温和地说话，正所谓“低头不见抬头见”，既然同处一个办公室，更需要与之建立和谐的人际关系。
 

事实上，公众场合就相当于一个放大镜，它会逐渐扩大你话语中掺杂的个人情感。比如你当众对某位同事进行安慰或关心，你这样的情感会得到一定的扩大，被安慰或关心的同事觉得很欣慰，因为自己当着众人受到言语鼓励，他内心会稍稍地虚荣一把，而其余的同事也会对此充满羡慕。反之，若是当众进行的冷嘲热讽，那么厌恶的情感同样会被扩大，不仅被讽刺的同事会对你抱以深深的恨意，而且其余的同事也会对你产生一些意见，甚至会因此而远离你。所以，当众对同事说话要温和，让同事之间的情谊得到提升。

小李和小王在同一个部门上班，双方的工作能力都很突出，也很受上司的喜爱。最近，公司进行新一轮人事变动，他们所在的部门准备提携一位有能力的员工来担任部门助理。面对这一职位，小李和小王都认为自己能够胜任，于是他们在工作中不禁出现了你追我赶的局面。

有一次，面对领导下达的紧急任务，小李毫不犹豫地接下来。但由于求功心切，造成对整个业务的认识上有所偏差，导致了工作任务的失败。小李看着自己的工作报告，心灰意冷，觉得自己完全没有希望去竞争那个助理职位了。看着颓废的小李，小王并没有对其进行当众冷嘲热讽，而是亲切地安慰：“你就别想多了，兴许我接下这项任务，完成得还不如你呢。我觉得你方法都挺不错的，看来我得向你学习。”小李听了小王的话笑了，之后两人对该工作任务进行了细致的讨论，并且达成了共识。

如何有效地开启同事的内心世界，就应该先进入到同事的内心世界使其产生心理动摇。当你对他内心的“入侵”达到了一定的程度，一般人都会产生心理动摇。比如，当同事遭遇了挫折或者不言不语，你可以当众表示你的同情，但是要注意你所表达的感情是真挚的，不能有一丝一毫的轻视、奚落、嘲讽意味。那么在实际工作中，我们在当众与同事说话中，需要注意哪些问题呢？

1．多说温情的话语

当某位同事工作失利或被领导批评时，我们需要借助温情的话语当众对其进行安慰，比如“没事，这次只是发生了意外情况，下次一定能做好的”；“你的工作能力一向不错，我相信你”；“领导可能也是气急了，才会说那么重的话，你可千万别放在心上”。同事若是听了这些话，心里肯定会对你充满感激之情。

2．不说伤害同事自尊的讽刺之语

有的人看见同事工作出错了，就幸灾乐祸，唯恐同事受到的打击还不够，于是，他们故意当着众人的面讽刺对方，希望给对方更大的打击，比如他们会说“你不是挺能干吗？怎么这次不行了呢？”“这次晋升失败了啊，是不是给领导红包送少了？”这样有着明显讽刺意味的话只会让同事备受打击，当然，在他心底也会萌发出对你的恨意。长期以往，同事之间的关系肯定会越来越差，而这对于彼此之间的工作开展是很不利的。