很多员工在公司里很有工作能力，和同事相处得也很不错，但就是和自己的上司处理不好关系。这其中，抛去领导自身的原因，一个主要的原因就是我们有心理负担，看到领导心里就紧张、忐忑，不敢和领导沟通。这样的员工，领导根本就不知道他的才能，更别说重用他了。那么，应该如何和领导交流呢？

无论何时，下级在和上级同处一个场合的时候，都要拿出自信大胆地与他沟通和交流。把握好说话的角度，该顺从时就顺从，该反对时就反对，只有这样才会与领导建立良好的沟通渠道，从而把工作做得更好。

对许多人来说，拒绝别人是一件很难办的事。当别人提出要求时，一般人都不好意思张口说“不”，因为这样很可能会伤害对方的感情，造成两个人的关系疏远。更何况在职场中对领导说“不”，那就更不容易了，因为这不仅需要莫大的勇气和心理素质，还需要一定的技巧和方法。但如果答应别人的要求自己又有难处，或者自己会丧失许多东西。许多人在面对这种矛盾时都十分苦恼，不知该怎样办。

江帆读的是师范类的大学，刚毕业就被一所重点中学聘用。最近市教育局要从这所中学选一位老师，委派他全市的中学进行实地考察，并写出调查报告。而江帆因为是上周才来报到的，所以学校还没给他安排具体工作，再加上是品牌大学毕业，学校就选择了他。

这个任务，江帆很不愿意干，因为自己刚刚毕业，非但没有工作经验，对各个学校的情况也了解很少。可是校长已经开口了，江帆实在不好推辞，只能勉强答应下来。

考察结束后，其他学校参加的老师都迅速交上了自己的调查报告。只有江帆一个人，由于缺乏工作经验，不谙世故，对自己负责调查的几所中学连基本情况都没弄清楚，更别说写出具体的分析报告了。由于江帆的工作没有做好，教育局局长狠狠地训斥了校长一顿，认为校长敷衍他的命令。校长一肚子气没地方发泄，回学校后对江帆做出了极其严厉的批评。

江帆由于当初不好意思推辞校长，最终不仅工作没有做好，还惹得校长不高兴。有时候我们也跟江帆一样，很想拒绝领导，但是害怕领导对自己有负面的想法，或者是碍于情面，只好点头答应。结果给自己招揽越来越多的工作，累得自己筋疲力尽，甚至因为事情超出了自己的能力范围，不但事情没办好，还给领导留下了不好的印象。

拒绝领导是一门学问，学好“拒绝”这门课程，在职场中非常重要。只要我们掌握了一些基本的原则和技巧，拒绝领导也并不是一件十分困难的事。基本原则是当众拒绝要不得、站在领导的角度想问题、先肯定领导再拒绝、先拿出更好的方案再拒绝等。

小李和小王所在的综合管理部新来了一位领导。一次开会，这位领导提出了一个新的改革计划，听上去可以帮公司提高效率。但实际上如果实施一段时间后，就会发现新方案几乎会颠覆公司现有的管理规范和架构。领导指派小王负责协调业务部门进行计划安排和实施，同时指派小李负责协调其他各部门。小李当场就指出此计划的不足和实施后可能出现的负面后果，而小王在会议过程中并没有表示强烈的反对，仅仅支持了一下小李的观点，又谈了一些自己的顾虑。会后，小李又将自己的观点向领导强调了一遍，而这并没让领导改变原有的观点，反而生硬地扔了一句话：“去忙吧。”小王选择了先把上司的计划发给相关部门负责人，等待对方的反应。然后，拿对方回复的Email和领导讨论解决方案。

尽管领导没有马上同意他们的建议，但第二次开会的时候，他按照小李的建议修改了计划。小王和小李都看出了问题的症结所在，可是因为性格，说话的方式方法不同，小李留给领导的印象是不服从，而小王却给领导留下了有想法、懂方法、有执行力的好印象。所以，以后他对小王青睐有加，不久后就升了职。

当准备对上司说“不”时，尽量站在公司和领导的立场上，抱着与公司和领导同舟共济的态度和想法考虑问题。切忌站在自己的立场，来表达“我认为如果这样做了就……就……”，要“大胆假设，小心论证”，协助上司做出正确的决定。如果拒绝领导的意见和想法，一定要给领导一个台阶下，不可单刀直入地讲出来。即使讲出来，也要有一个比较完美的备选方案，让领导有台阶下，有更多的选择。

尽管我们一直都在提倡人性化管理，但是职场中的一些等级制度仍是比较森严的。办公室工作更近似于行军打仗，突然有士兵从队列中跑出来公然指责上司，公然让上司下不了台，结果不想而知。

所以在办公室里，对上司说“不”，不仅需要讲求方式和方法，更需要讲求一定的时机。如果能够懂得把握恰当的场合、恰当的时机、恰当的心情、恰当的态度，进行恰当的交流和沟通，说“不”这件事或许就不再那么困难了。应特别注意，恰当二字的重要性，否则就会“失之毫厘，谬之千里”了。