聊天时，经常会听到这样的话“一定可以”、“绝对没问题”、“保证能够完成”……这不失为是自信的表现，应该给予肯定，一旦实施起来，但谁又能保言出必果呢？俗话说：天有不测风云，人有旦夕祸福。谁都无法预料会发生何种意外，当你因为某件事而耽误了，未能预期完成别人交给你的任务时，岂不是很尴尬很没面子呢？所以，说话不要说得太绝。
 

所以，说话时，特别是向某人做出承诺时，不要说得过于绝对。上面的话，如果换一种方式说，例如“我尽力而为”、“全力以赴”。那么即使事情没有办成，别人也无法说什么，因为谁都不能否定你已经尽力了。

有位女孩在珠宝店做销售工作。一天，珠宝店里来了一位衣着光鲜的年轻人。这位年轻人目光游移不定，表面上是在看柜台里的项链，实际上在用眼角的余光窥视相邻柜台里的钻戒。年轻人徘徊一会儿后，将脚步停留在钻戒柜台前，示意女孩将钻戒从柜台里拿出来。出于职业习惯，自年轻人进店后，女孩就格外留意他。

来的都是客，既然年轻人要求看钻戒，女孩也不好说什么，只得照办。就在她把装有六枚钻戒的托盘拿出来，还没来得及放到台面上时，年轻人看似一个不经意的动作，刚好碰到了托盘。里面的钻戒瞬间从托盘里掉落到台面上。年轻人一边说对不起，一边帮女孩把散落的钻戒重新放入托盘内，然后借故离开。自己从柜台里取出时明明是六枚，现在却少了一枚，女孩的警觉得到了验证。就在年轻人刚要迈出店门时，女孩叫住了他：“对不起，先生！”年轻人犹豫了一下，转过身来，问她有什么事儿。此时，女孩说道：“先生，你也知道，现在找工作非常难，这是我的第一份工作，我非常珍惜，不想失去它。”年轻人马上明白女孩的意思了，脸上带着愧意，说：“的确如此，现在就业很困难。”女孩又说：“如果现在站在柜台里面的是你，我想你也会珍惜这份工作。”听到这话，年轻人走到女孩面前，伸出右手，说：“祝福你拥有这样一份体面的工作！”女孩立即伸出手来迎接他的“祝福”，然后以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”钻戒就在年轻人的手掌里，女孩高兴的拿回了失去的钻戒。

在这个故事中，女孩是睿智的。当发现钻戒丢失以后，女孩知道是被年轻人偷走了，但她没有直接说“你偷了我的钻戒，赶快拿出来。”而是说自己很珍惜这份工作，不想因此而失业。女孩用点到为止的说话方式既给自己留有余地，也给足对方面子。如果说得太绝了，万一不是年轻人偷的，掉到其他地方了，女孩就会显得很被动很尴尬。当她用点到为止的方式告诉对方后，对方立刻就明白了，把钻戒归还给女孩。

在一家著名的企业里，两位职员为竞争一个客户产生了矛盾，其中一位职员对另一位职员说：“从此以后，你走你的阳关道，我走我的独木桥，我们恩断义绝。”而另一位职员却什么也没有说。

戏剧化的一幕出现了，经过一段时间的努力，那位什么话也没有说的职员，成了另一位职员的上司。这样一来，把话说得绝对的职员，意识到自己的处境很尴尬，最后不得不辞职，离开了这家大公司，去了另外一家规模小的公司。你看，话说绝对了就是这样的后果。

因此，在生活中，即使与人交恶，也要克制自己，不要恶语伤人，更不要说“恩断义绝”这种太过绝对的话，要为以后的彼此相处留下“面子”。形象地说，话说得过于绝对，就像是往装满水的杯子里倒水，杯子的容量有限，因此，水太多会溢出来；同样，也像是往充满了气的气球里充气，气球会爆炸。所谓“水满则溢，物极必反”说的就是这个道理。因此，在说话的时候，要考虑周全了再开口，切忌过于绝对。言，要有所不言。这样才能在复杂的人际关系中游刃有余，八面玲珑，活出自己的精彩。若不然，不但日后可能会让自己碰壁，当下就可能被人抓住“把柄”，让自己下不了台。可见，过于绝对的语言，让自己无法自圆其说，而点到为止就不会有这样的尴尬。善于说话的人总是能做到言有不言，所以他们在各种场合都能做到游刃有余。那么，你在聊天中怎样才能做到点到为止，不把话说绝呢？

1．突出你的诚意

与他人聊天时，必须怀着一颗体谅的心。即便对方在做事时某些方面还不完善，需要改进，但说不定他有难言的苦衷。所以，在点破他时，还要高呼理解万岁，不要只讲结果不讲过程。

2．用事实说话

与他人聊天时，你的忠告必须建立在事实真相的基础上，捕风捉影、无中生有只会弄巧成拙。只有在了解事实真相的情况下，才能正确地判断是否有必要提出忠告，忠告该怎样去提，以什么样的角度提，取得的效果会比较好。

3．给对方留余地

与他人聊天时，不能把对方的路堵死，切勿将他批评得一无是处，该隐藏的还是要隐藏，否则很容易引起对方的逆反心理，形成破罐破摔的局势，最终忠告没提成反倒被别人误会存心不良。含蓄指责的同时，不妨加些赞美。所以，在为他人提忠告时千万要谨慎行事，点到为止，留有余地。

因此，在人生旅途上，聊天时要坚持“点到为止，切忌过于绝对”的原则，这样才能给自己留足余地。在坏情况下，让自己有回旋的余地；在好情况下，能因自己所未言的话而赢得精彩。