一件事情的成功往往要讲究天时、地利、人和,具体分析,区别对待,比一味的套用同一模式更有利于事情的解决。和领导相处也是一样,面对不同性格的领导我们要有不同的做事说话方式,即使面对一个领导,在不同的场合我们也应该谈论适合和领导聊天的话题,实现和领导的有效沟通。
场合不同,我们和领导谈话的内容,方式等等也应该有所区别。掌握场合,谈合适的话题更有助于实现和领导之间的沟通。比如,当你在娱乐场所遇上领导,谈论工作上的事情往往让人提不起兴致,因为你们都在度假;当领导因为你的失误在同事面前批评你时,直接顶撞领导或者为自己辩驳都不是明智的做法;当你早上上班与领导在电梯里不期而遇时,稍稍谈论一下今天的工作安排也许会让领导觉得你是个有计划的人。
总而言之,在和领导说话时,我们应该掌握场合,谈合适的话题。
自从工作以后,邓海超就很少有机会陪自己只有两岁的女儿,原因是自己工作的企业近两年正处于蓬勃发展期,工作很是繁忙,没有正常的节假日,周末也大多在工作中度过。又到了女儿的生日,去年就没有陪女儿的邓海超今年决定好好给女儿过个生日,于是生日当天他就请了假,领导也并没有问他原因,邓海超只说家里有点事。
可是,事情往往就是那么巧。陪女儿在公园玩的时候,邓海超就和自己的领导碰上了。邓海超一见到领导不免觉得有些尴尬,一时不知该说些什么。倒是领导一看就明白了邓海超请假的原因。于是就说我今天也没上班,和你一样,陪陪家人。
两个孩子很快就玩到了一起,领导和邓海超就坐在了一边。领导说:“现在的人很多都忙于工作,反而忽略了和家人的相处,其实我们努力工作不就是为了家人过得更好一些吗,而家人需要的不仅仅是物质上的,还有精神上的。”邓海超一看领导和自己一样,于是就说:“是啊是啊,家人才是最重要的。对于我们出来一次也许不会觉得有什么,对于孩子可能就会成为他们美好的回忆。”后来邓海超又和领导谈了好多家庭以及个人的兴趣啊什么的,工作上的事情则是一句都没有提。
第二天工作的时候,海超觉得领导对自己好像又亲近了几分。
如果邓海超见到领导后一直解释自己为什么没有工作,一直说自己怎么怎么不对,今后一定全心关注在工作上这类的话,领导也许就会觉得他不够诚实了。值得庆幸的是,海超没有这么做,反倒是因为一次请假和领导在某方面达成了共识,获得了领导的认可。
在不同的场合和领导谈合适的话题无可厚非,这正如一个人参加一个会议会穿的比较正式,而赴一个晚宴则会穿得比较讲究一样,根据场合选择合适的话题与领导沟通才能达到事半功倍的效果,相反恐怕只会落得个事倍功半的下场。
李伟是个心直口快的人,总是想到什么说什么,从来不分场合,也不管别人会怎么想。为此没少受别人的冷眼,可是他依旧本性不改。这不,才工作不到两个月,因为多次冒犯自己的老板,硬是把自己这份来之不易的工作又给丢了。
一次李伟因为起晚了,匆匆忙忙赶到公司,可是当他冲进马上就要关闭的电梯时才发现老板也正心急如焚的看着电梯上的数字呢,他心想总得和老板打声招呼吧,就来了一句:“呦老板,今天您也来得够早啊。”看到老板没有回答,他紧跟着又冒出一句:“您今天这发型还不错啊,还是免费的吧。”领导被他弄得摸不着头脑,幸好这时电梯解救了他。电梯门一开,领导就挤了出去。后来领导才知道这小子原来是说自己的发型乱啊。一句玩笑话却让领导“记住了”李伟。
后来还有一次,一客户夸奖领导字写得不错时,李伟直接告诉人家:“那是肯定的啊,我们老板为了自己的签名苦练了好几个月呢。”一句话,让客户不知道该怎么应答,而在一旁的老板更是显得非常尴尬。最后客户只好装作没听见,找另一个话题谈了。等到公司要裁员的时候,李伟显然成了不二人选。
和领导开玩笑是要讲究分寸的,像李伟这样不分场合,总是让领导陷入尴尬境地的员工自然不会得到领导的欣赏。
如果一个医生不能根据每一个病人的具体情况对症下药,他一定不是一个好医生;如果学校不能因材施教,教出来的学生肯定都是一个模式的平庸之辈;同样的,如果一个员工不能不同场合选择合适的话题与领导进行交流,领导也不会因为你的不同而加以重用。
根据不同的场合说不同的话,谈论不同的话题才能实现你与领导沟通的“天时地利人和”。领导最愿意听到的才是我们最应该说的话。