金无足赤,人无完人的道理几乎人人都能明白,只要是人就有可能犯错,不管是下属还是领导。尽管人们都尽可能规避失误,但是很多时候还是不可避免。当我们作为下属在工作出现了错误怎么办,要做的就是尽量补救尽可能将损失降到最小。
其实在一些文化、机制健全成熟的大公司,领导更愿意把下属一时的失误看成他们成长成熟路上的奠基石,损失也许在所难免,但是他们愿意把这当成人才培养的经费。即使是在一些小公司,如果你遇到通情达理甚至心胸宽广的领导,他们也不会因为你的一次错误就将你全盘否定。但是,我们并不能因此就不在意,而是需要积极的应对错误,找出解决之道。
庄鹏在一家公司工作了两年,从一个普通职员晋升到经理助理,除了实际工作能力很强意外,还与他沉着冷静的性格有着密不可分的关系。
在公司的这两年,庄鹏和所有人一样,也有失误犯错误的时候,可是和一般人不一样的是出现失误的时候,他从不慌慌张张,总是沉着的想办法尽量补救。有一次,庄鹏在给经理的一份报表中将一个数据搞错了,而经理当时即将去开会。庄鹏想如果不告诉经理,在会上出了丑的经理到时候肯定找自己算账,可是如果直接告诉经理自己弄错了,会不会又让经理觉得自己不够细心呢,可是重新再做一份吧时间又来不及了。突然庄鹏想到经理是一个很有主见的领导,而且对公司业务也是相当的熟悉。于是他一边帮经理准备资料,一边问经理“经理,咱们去年的业务增长量是多少啊?我一时竟然想不起来了呢。”经理看了他一眼,给出了他精确的数字然后就进了办公室。
会上当经理看着那份报表总结发言时,经理看到了那个错误的数字但仅停顿了两秒就顺利过关了。不过会后,经理笑着对庄鹏说:“行啊,小子,是不是早就知道自己弄错了啊。”庄鹏当然听得出经理不仅没有责备他的意思,反而觉得他有些小聪明。原来,庄鹏问经理的那个数据正是自己在报告中弄错的那个。他并不是真的忘了,只是为了提醒经理。
若是一个遇到失误就慌张的人,也许就会选择直接告诉经理,问题虽然解决了,但却不见得是最好的方法。庄鹏的这招不但化解了危机,甚至还因祸得福,真是一举两得。
谁敢说自己在职场中从没有过失误呢?也许你因为一时的大意曾让公司损失了一笔生意,也许你因为一句话丢了一个客户,也许你无意间的一个动作就让领导认为你不尊重他……太多的也许仿佛都是不同职场人的不同失误。记得好像有一个哲人说过:犯错误并不可怕,可怕的是不敢承认错误,从而也就永远没有弥补错误的勇气和行动。如果你遇到了一时的失误,切莫慌张失措,这样只能让事情更加糟糕。
小斌做事向来毛手毛脚,为此,部门经理没少批评他,可是他总是在毛手毛脚的想要补救自己的失误时让自己错得更糟。如果不是看在小斌态度还算诚恳的份上,经理早就把他辞退了。
很多次,经理都告诉他,不要慌张慢慢来,年轻人嘛犯点错误也是难免的,只要知道补救就好了。可是,下一次小斌在面对自己的失误还是感到紧张、难堪,更糟的是不知如何是好。这天,经理带着小斌去和一家公司的张经理谈合作的事。小斌一见张经理一下子忍不住笑了出来。原来张经理的头非常圆,这让小斌一下想到了篮球。张经理感到挺尴尬的就问小斌笑什么。小斌心想:完了,又闯祸了。总不能告诉人家我觉得他的头像篮球吧。可是不说话似乎也不好。心里一着急,小斌的嘴里就冒出一句:“姚明肯定会喜欢你的头的。”虽然最后两个字声音小的不能再小,对方还是听见了。虽然没有说什么,可是整个会谈中张经理都没再和小斌说一句话。最后,对方说回去再商量一下,可是也就没有了下文。回公司的路上经理看着小斌,一副恨铁不成钢的样子。如果小斌不能改掉自己的毛病,恐怕下一次只能卷铺盖走人了。能够容忍这样下属的领导恐怕没有几个。
性格往往决定一个人的命运。一个遇事沉稳的人,即使在工作中偶有失误也会想出最佳的解决办法,慌张忙乱从来不属于他们,因为他们明白慌张忙乱并不能有助于事情的解决。
能成大事的人必定是沉着冷静的人,同样能让领导欣赏,愿意给其更多机会的人更是遇事不会忙乱的人,永远谨记错误本身并不可怕,更可怕的是面对错误忙乱不堪的人,这样的人往往让领导觉得用他是自己的错误。