在交际过程中，称呼往往是传递给对方的第一个信息。不同的称呼不仅能反映交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异，而且还能表达说话者对听话者的态度和思想感情，而听话者通过对方所选择的称呼形式可以了解说话者的真实意图和目的。恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍。那么，如何称呼同事和上司呢？为了保证交际的正常进行，说话者要根据对方的年龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼。
 

人在职场，同事和上司是职场环境的重要组成部分。而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。该如何称呼同事和上司，要三思而后行。称呼得妥帖，不仅可以处理好与同事、上司之间的关系，而且可以为自己赢得好感，为职场发展营造一个好的环境。恰当地称呼同事首先要认清大环境。认清大环境首先要了解企业文化或者单位称呼习惯。一个企业称呼上司或者同事的类型往往与企业管理者的风格、管理者的个性，以及企业文化密切相关。一滴水能见太阳的光芒，通过称呼，的确可以触摸到一个企业的企业文化。在一个由学者创办的企业里面，大家可能会根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼。在一些注重团队协作的企业、学习型企业及浓厚的亲情色彩的中小型家族企业里面，等级观念比较淡化，以行政职务称呼领导和同事的情况可能比一般企业要少。如果在这样的企业里面，再死板地以行政职务称呼上司或者同事就会显得不合时宜。所以职场中人一定要灵活一点。活用称呼的同时，也一定要注意场合和语气，否则容易弄巧成拙。

 称呼上级和领导要区分不同的场合。在日常交往中，对领导、对上级可以随便一点，最好不称官衔，以“老张”、“老刘”或者“杨姐”，“王哥”等相称，使人感到平等、亲切，可以拉近自己和领导的距离，明智的领导会比较喜欢这样的称呼的。但是，如果在正式场合，如开会，与外单位接洽、谈业务时，以行政职务称呼领导为“王经理”、“张总”等，常常是比较恰当而且是必要的，因为这体现了场合的庄重、工作的严肃性以及领导的权威性。遇到同事怎么称呼呢？同事之间我们一般要直呼对方姓名或工作昵称，不要称呼生活昵称或绰号。也不要不称呼对方，对任何人都不要喊“喂”，这是很不礼貌的行为。

适当的职场称呼往往包含下列几种意义，职场中的人们应该注意了解掌握，以备不时之需：

一、表示尊重之意。因为认同领导和上司打拼的事业，认同他们卓越的能力，内心仰慕赞叹，总觉得自己得多学习时所表达的称呼。玩笑中不乏投机，谈笑中不乏调动开心气氛。有时候这种尊重通过幽默表现出来往往会更加自然。

二、感激上司或者同事之意。对曾经帮助过自己的上司或者同事。称呼时有一种亲近感，总希望在称呼时让对方感觉到自己对对方的那种感谢之意，这是对领导或者同事的一种善意呼唤。

三、敷衍应酬之意。这是对感情一般的同事，平时只是各人做各人事情，只有工作交往时碍于礼貌才称呼一下应付了事而已。

四、嘲讽讥刺之意。针对自己不认同的上司或者同事，视作对对方能力的否定，尤其是人品的嘲讽或者管理的混乱。一般是在涉及自身利益时，私下称呼对方的称谓。这种称呼往往是轻视领导、上司、同事或者下属的变相表达。

五、亲切之情意。关系密切，有共同语言，有颇多相似的经历和爱好，视对方如父如母或如兄弟姐妹，感情超越了工作关系，彼此默契善意，属深交信赖之友。

六、命令之意。是上级对下级的称呼。言语之中再客气也带有居高临下的感觉。让对方感到紧张，这种称呼下级一定要切忌使用。

在职场中称呼别人还要做到三个“我”，即第一阶段是追求“自我”，对对方有基本了解以后，能用最真实的方式通过称呼表达内心所想，使对方了解你所想表达的；第二阶段是做到“忘我”，善于设身处地地站在对方角度考虑，思考怎样称呼才能让对方感觉满意，那么你就投其所好，使对方感到你对他的称呼是他颇为受用深得其味的；最后阶段是超越“自我”，站在自我和对方的视线之外，即不局限站在自身及对方角度考虑称呼，而是前瞻性地认识到彼此地位、身份变化，预见到对方尽管还不习惯如此称呼但内心还是乐意接受的。

与人相处，无论对方是谁，都要恰当地称呼对方，这是对别人的尊重，也是获得他人尊重的前提。即使开玩笑戏言某人的名号，也要注意分寸，适可而止，切不可只顾自己嘴巴过瘾，而伤害别人自尊心。在职场交往中，如果能将称呼运用得恰如其分，可以拉近同事、上下级之间的关系，增进彼此感情。如果运用得不恰当，就有可能给自己带来不必要的烦恼。