如何向上司提意见

时间:2018-08-10 热度:
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如何向上司提意见?“人非圣贤,孰能无过?”人们在说话和做事时都不可避免地会犯一些错误。可能上司会在一些不恰当的场合作出一些不恰当的举动或者决定,或许是故意刁难,也或许是能力所限。但是无论如何,这都足以干扰你的工作,影响你的事业发展。如果选择逆来顺受,不仅会积累你人生的障碍,也会助长上司不计后果缺乏思考的习惯。如果选择表达自己的意见,上司又是大权在握、居高临下的一方,这就需要注意提意见的技巧。因为提意见的技巧决定着效果,所以向上司提意见要讲究艺术;向上司提意见不能百无禁忌,因为提意见的内容决定着结果。
 

尽管有这样一句经验之谈:永远不要向你的上司提意见。这只是基于一种简单的逻辑,就是认为一般人都不爱听反对自己的话。但却忽略了一点,即凡人都有向往好事物的一面。俗话说,墙推倒了便是桥。所以不妨在适当的时候向你的上司提几点“建议”,它不仅包括了你所要提出的意见,而且指出了解决问题的方案。在你提建议的时候,最好注意以下几个问题,它们直接影响你建议的效果:

一、提意见要选择适当的时机。

这里主要是指要照顾到你的上司的心情。请记住他也是一个普通人,当事务缠身、诸事繁杂时,他未必总有好心情。所以,要学会选择合适的时机向上司提出自己的意见。一般早晨刚上班,上司心情会比较好,谈话效率高,能接纳别人的意见。下班前,他忙碌了一天,身体疲倦心情烦躁,这时不太适合与上司交流意见。即使交流,他也未必能很好地倾听你的建议,尽管它们可能极具建设性。提意见时一定要设身处地地站在上司立场,上司都不喜欢听意见,只喜欢听建议,聪明的下属,要学会巧妙地将“意见”转化为“建议”。不仅提出意见,更重要的是提出解决问题的方案。这样才能赢得上司的信任和赏识。

二、先对其中一部分表示赞同然后再提出否定看法。

在肯定整体方案的前提下,对某些局部问题提出商榷,切忌单刀直入。先表示你的赞同可以使对方感觉到你们是站在共同认知的立场上,对问题进行更深入的探讨,这样他就能很自然地沿着你的思路进入问题的关键,而不会一开始就站在你的对立面上驳斥你。表示赞同和否定时都要注意“态度诚恳,言语适度”,恰到好处地表达出你的意思。即使对方不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。

向上司提意见应该抱着“否定也是意见的附属品”的合理想法,要不怕碰壁。当然仅仅做到这一点还是不够的,要能成功地让上司接纳自己的进言,还应该在你的意见的内容上、方式方法上下工夫。首先,在内容上,要言之有据。不仅要把自己的意见表达出来,还要以大量的数据材料为依据,证据确凿,使意见站得住脚,才能说服上司。其次,意见的内容没问题了,还要注意提意见的方式方法。记住是提意见而不是批评,二者要处理好。意见也不要一次同时提多个,一个就行。提意见不要积累到一定程度才提,而是产生问题就提,否则易被认为有其他目的。向上司提意见不能过于“热心”,否则会使自己“冲”过头,让上司认为你是个麻烦制造者,不会接受你的意见。提意见切记不要过于自作主张而忽视了上司周遭的人际环境以及时间安排。

当你的上司表示出他有兴趣听听你的见解时,你就必须尽可能简单扼要地阐诉你的观点,切勿用含蓄、模棱两可的话,避免使对方产生歧义,这是一种谈话的艺术。

三、观察对方的反应,恰当地举例证明。

谈话时应密切关注对方的反应,通过他的表情及肢体语言所传达的信息,迅速判断他是否接受了你的观点,并视需要而适当的举例说明,增强说服力。

在职场上,为了把工作做得更好,与上司沟通、给上司提意见是非常必要的,但要掌握一定的技巧,否则会弄巧成拙。

当然,凡事并无定规,要视具体情况而定。经过深思熟虑且包含你个人智慧和识见的好建议,经你恰当的表达之后,一定可以赢得上司的赏识,成为你们良好合作的又一成功记录。

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