面试时，大家都希望自己能一次成功，害怕失败。这种心态会导致患得患失，斤斤计较。遇到不顺利或出现错误，就容易气馁或过度紧张，而不能发挥正常水平。最好的办法是抱着锻炼自己的想法参加面试，这样遇事就容易坦然处之。那么，怎样化解面试中的尴尬呢？

1. 提问触及自己的弱点，回答出现错误时要泰然处之

考官的提问，有时触及应试者的某些弱点，听到这样的提问，对多数人来说会觉得难堪，内心总觉得不大舒服，从而影响了整个面试的情绪，这就很不值得。应试者应有这样的心理准备，人家考核自己，自己就要准备让人家提出各种各样的问题，提问触及应聘者的弱点，这是面试中常用的手段，主考官借此观察应试者如何应付难堪的局面，其目的在于考察应试者在心理上有压力时的能力及解决问题的办法。当有了这样的心理准备，遇到难堪的局面和恼人的问题时，就不会再愤怒或者气馁，只要保持这种情绪，就能很好地应付上述中出现的局面。

在回答问题时，出现口误或用词不当或答错了某个问题时，不可过分懊丧，或者老想着错了，这回完了……那可就真的完了！要知道，在那么紧张的场合，出现口误或用词错误，是在所难免的，也确实算不了什么。就是答错了某个问题也不一定就导致面试失败。最好的办法是不要把它放在心上，集中精力回答好以后的问题。假如老为一开始出现的一点错误而患得患失，面试就很难成功了。

2. 遇到实在不会的问题，要坦率承认

主考人提出的问题，确实不会，就应坦诚回答说：“我不知道。”既不要支支吾吾，也不要不懂装懂。否则人家进一步追问，情况就会更糟。回答时的态度不要羞羞答答，要以堂堂正正的态度、果断而坦然地回答：“我不知道。”这样就能给人留下诚实、坦率、磊落的印象，可以变不利为有利。

面试不等于高考或笔试，不需要所有的问题都得到肯定的、正确的答案。除了考察应试者的知识技能外，更要考察应试者的气质、性格、处世与应变能力、品德等。只要能发挥正常水平，表现出自己的长处就可以了。

3. 对不易抓住要点的问题，要设法延缓时间

有些主考官为测验分析能力和逻辑思维能力，有意提一些很难回答的问题，如“你对当前社会风气有何看法”、“我国改革的前景如何”等。回答这类问题要边说边想，若想好了再说，主考入会认为你反应迟钝。

为了赢得思考的时间，开头可以先说：“这个问题很大，很难用三言两语概括清楚。”这时候就边想边说，分条回答。想一条答一条，在答第一条时就想第二条，如此类推。回答完了的时候，再从中找出一两条要点。这样就会获得思维敏捷、思想清晰、能抓住要点的好评。

4. 若吹牛被人识破时，不必掩盖

有的应试者因缺乏经验而说了大话，有的则是三句话离不开自吹自擂。须知考官中不乏能人，他们是各行各业的专家，勿要自作聪明，存侥幸心理。吹牛一旦被识破，就没有什么防线可言，它是不利情况中最不利的一种。所以应试者应力求避免这种现象的发生。

一旦吹牛被人识破，心慌意乱之下，往往会出现如下情况：一是面红耳赤、冒冷汗、张口结舌、不知所措；二是继续掩盖，进行狡辩，这是徒劳的。

最好的办法是老实承认自己的不懂，或者：“我只知道这一点皮毛”、“只是一知半解”。老实承认错误之后，努力在其他问题上进行补救，也许能取得主考官的谅解，还有希望被录取。若是采取前两种态度，其他问题回答得再好，被录取的希望也不大。

5. 对于自己不便回答的问题，回答应慎重

在面试时，主考官出于对某些特殊工作的关注，或因其他需要，而可能提出同应试者能力完全无关的私人问题。遇到这类问题时，要根据不同的单位，区别对待。对一般职位，可以婉言拒绝回答，但某些敏感的特殊职位来说，此类问题则必须回答，如应聘某单位的会计一职时，会被问到个人信用问题、有无不良贷款记录等。这是加深对应聘者认识的一个重要环节。

如果在应试中遇到自己确实不便回答的问题时，也应和主考官讲清楚，例如说：“这个问题我还没有想好，如果要我回答，我能否以书面或其他形式回答？”等等。不要态度生硬或断然拒绝回答，以免因此而失去被录用的机会。

6. 如果家庭有问题，需要给人以清白的印象

在通常情况下，用人单位只要个人清白、品行优良就行了，但财务、金融、保险等行业，在用人时是需要对应聘者的家庭环境作某些要求的。因为家庭对个人的性格、行为、习惯有很大影响。生长在一个不健全的家庭的人可能有性格孤僻、行为放纵等倾向。

因此，主考官一旦知道你来自有问题的家庭，会对你是爽朗还是孤僻、是任性还是自制、是轻浮还是稳重等性格和行为习惯多加注视和考察。此时，一定要注意自己的言行举止，给考官留下一个很好的印象。为了不使主考官心存偏见，有机会不妨把有关事情说明白。这样主考官会发现你爽朗、诚实、阅历丰富，也许他们正需要这样的人。

只有在面试时保持一颗平常心，坦然自若地陈述相关情况和作好应答，才能赢得主考官的好感，从而最终获得被录用的资格。