被上司冤枉了怎么办

时间:2018-08-10 热度:
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“背黑锅”是我们在职场上时常会遇到的情况,虽然我们应该虚心地听取领导的教诲。但假如你一股脑儿地将所有的错误都揽在你的身上,次数一多,即使你认错的态度再诚恳,事后的善后工作做得再好,大概上司也不会对你有什么好印象了。所以对于被冤枉的情况,该为自己辩护的时候还是要开口。但是如何为自己辩解也有一定的章法,不能不讲规则,随心所欲。那么,被上司冤枉了怎么办呢?
 

晋文公一次用餐时,厨官让人献上烤肉,肉上却缠着头发。文公叫来厨官,大声责骂他说:“你存心想害我吗?为什么烤肉上缠有头发?”厨官叩着响头,拜了两拜,装着认罪的样子说:“小臣有死罪三条:我找来细磨刀石磨刀,刀磨得像宝刀那样锋利,切肉肉都断了,可是缠在肉上的头发却没切断,这是小臣的一条罪状;拿木棍穿上肉块却没有发现头发,这是小臣的第二条罪状;捧着炽热的炉子烤肉,炭火都烧得通红,烤肉烘熟了,可是头发竟没烧焦,这是小臣的第三条罪状。君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣么?”文公说:“你讲的有道理。”就叫来厅堂外的侍臣责问,果然有人想诬陷厨官,文公就将此人杀了。

这明显是个冤案,但如果正面辩解、一味喊冤,就有可能使晋文公火上浇油,怒气更盛而获死罪。因此,厨官采取正意反说的方式为自己辩解。用所谓的3条罪状点出烤肉上有头发,明显不合乎事理。既证明了自己无罪,同时提醒晋文公是有人欲陷害自己。厨官的辩解顺其意,却能揭实情,可谓灵活机巧,这种做法是非常必要和适当的。

有些人在面临麻烦的事时常用辩护来逃避责任,这就走到另一个极端了。这种推卸责任式的辩护,偶一为之,无伤大雅,尚可原谅。倘一犯再犯,肯定就会失去别人对你的信任。有时候,问题的责任大部分在上司身上。对于这样的情况,你更要大胆地辩解。不辩解,只能使上司对你的印象更加恶化。因为他丝毫不会考虑到问题也有他自己的责任,除非你通过辩解来提醒他注意到这一点。辩解的困难之处在于上司正处在气头上,头脑失去了冷静。所以如果你过于紧张和自责,反而会使场面更僵。因此,越到这种棘手的对立状态时,更应该积极辩解,明确责任。其要点一般有以下几点:

1. 不要畏惧

不必害怕声色俱厉的上级,越是拍桌子瞪眼、嚷得凶的上级,往往心越软。

2. 把握时机

寻找一个恰当的机会进行辩解也很重要。辩明事情的真相应该越早越好。辩明得越早,则越容易采取补救措施。如果因为害怕上级的责骂而迟迟不作说明,则会越拖越误事,上司会更生气。

3. 辩解时别忘了站在对方的立场上讲话

上级责备下级,当然是有着自己的立场和观点。如果下级不了解这一点,一味认为自己受了冤枉,因此站在本身的立场上拼命替自己辩解,这样只能使上级越来越生气。应该把眼光放高一点,站在对方的立场上来解释这件事,则更容易被接受。

4. 辩解时不可说的话

辩解时不管是何种情况,都不要说“居然你这么说……”之类的话。任何人都有保护自己的本能,做错事或和旁人意见相左时,便会积极地说明事情的经过、背景、原因等。当自己受到冤枉时,更是会这样做。在上级看来,这种人顽固不化,只是找理由为自己辩护罢了。但辩解归辩解,你若说出“你们居然这样……”之类的话,那就相当于是在指责别人了。这样的话会让人觉得你非但没有意识到自己的错误,还在指责别人为什么指出你的错误。

5. 道歉时不可说的话

道歉时不要再加上“但是……”。千万别采取“虽然……但是……”的句式来道歉,这样的话让人听起来觉得你像是在强词夺理。道歉时,只要说“对不起”就行了。如果面对的是性格坦率的上级,或许这样简单的一句话就可以化解对方的火气。当然该说明的时候仍要有勇气据理力争,好让上级了解自己的立场。

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