在与别人沟通的时候礼貌就是一张自己最完美的名片,说话有礼貌的人到处都会受到人们的欢迎。那么,怎么说话有礼貌呢?
对于礼貌不礼貌这件事,看似小事,可有时却能够直接影响到大事的成败。正如有位名人说的那样:“礼貌是人类和平共处的金钥匙”,“礼貌是我们大家都容易做到的事,也是最珍贵最不容易得到的东西”,“所谓礼貌周全不花钱,却比金银财宝都值钱”,“礼貌可以替代人类最高的感情”,“生活中最重要的是有礼貌,它比最高智慧、比一切渊博的学识都重要”。
所以,我们在日常交往中一定要注意礼貌待人,无论对方听你说话也好,还是不听你说话也好,你一定要用一个最礼貌的方式告诉他,他必须听你说话。
其实,往往这个时候是最容易得罪人的,毕竟谁都不愿意被人摆布,只要一受束缚,自己就会觉得这个世界的一切都天理难容。
蔡康永的节目中你何时看见过他主动喊出:“你们都要听我说!”而只要他开口,所有的观众就都会注意到他。这个的原因就是,他能用礼貌的方式告诉大家:“现在我要说话了,而你们都要听我的!”
这就是他蔡康永的独特之处。其实,没有礼貌的人通常会适得其反,而有自己独到的礼节的人才会不用纠结与找不到听众上面。想要有礼貌的让听众都注意你,就要知道一下几点:
第一是有礼节。语言的礼节也就等于是寒暄。这里有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”等等。在想要吸引听众的时候只要中规中矩的说一句:“不好意思打扰了,我有件非常有意思的事想要说/我有个问题想要问。”这样就可以了。
第二是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要考虑问题。要做到语言有分寸,必须配合语言的要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体言辞的分寸。
第三是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的粗浅的人将会受到社会和他人的鄙视。比如说,一个教授和一个地痞说的话,我们往往更喜欢听前者的,因为他有学问,而且沟通起来也比较方便。
第四是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时,要视情况加以处理。
在沟通的时候悄无声息的告诉对方:“你现在该听我说的话了!”很多人觉得这很难做到,因为自己常常在聚会或者活动中被大家所忽略,其实,往往是最容易被忽略的人更加容易被大家重视。