各县市区旅游局，娄底经开区产业发展局，万宝新区招商部，局机关各科室、各旅游企业：

　　《娄底市旅游行业创建全国文明城市宣传工作方案》已经娄底市旅游外事侨务局研究同意，现印发给你们，请结合本单位实际，切实贯彻落实。

 

　　附：娄底市旅游行业创建全国文明城市宣传工作方案2018年 5 月17 日娄底市旅游行业创建全国文明城市宣传工作方案为切实贯彻落实《娄底市创建全国文明城市工作宣传方案》和《娄底市旅游行业“文明旅游”创建工作方案》文件精神，切实强化做好文明旅游工作重要性的认识，把广泛深入地开展文明旅游作为提升公民文明素质和树立中国游客良好形象的重要抓手，营造“全城动员、人人参与”的浓厚氛围，结合我市旅游工作实际，现制定本方案。

 

　　一、指导思想坚持以党的十八大和十八以来系列全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，紧紧围绕创建全国文明城市这一奋斗目标，以提高市民素质和城市文明程度为重点，特别突出强化市民文明旅游意识，提高创建全国文明城市（以下简称创文）的知晓率、参与率和支持率，真正使创文工作深入人心、家喻户晓，人人皆知，为积极争创全国文明城市营造良好的环境。

 

　　二、宣传重点1、创文工作的意义、《全国文明城市（地级以上）测评体系》相关内容、《娄底市民文明手册》、娄底市民文明公约。

 

　　2、社会主义核心价值观基本内容。

 

　　3、“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”、“中国梦”公益广告。

 

　　4、娄底市创建全国文明城市宣传标语（附后）。

 

　　5、全市旅游行业创文工作、志愿服务等工作动态、亮点、经验和典型。

 

　　6、“做通情达理、文明有礼的娄底人”系列主题活动。

 

　　7、近年来我市旅游行业涌现的道德模范、身边好人、时代楷模、最美人物、好党员、好干部等先进典型。

 

　　三、宣传任务及责任单位1、组织干部职工学习社会主义核心价值观、中国梦、市民文明公约，做到人人都能背诵。开设“文明旅游”专题网页宣传，在娄底旅游网站开设创文和文明旅游专题网页，刊登创建知识，报道工作动态，宣传先进典型。办公区域，统一设置社会主义核心价值观、中国梦、市民文明公约宣传牌以及“遵德守礼”提示牌，张贴“学雷锋志愿服务”标识牌（由市创文办统一制作）。局办公室固定电话及工作人员手机彩铃统一设置为创文彩铃，可按照全市统一设置的样稿适当进行调整（样稿附后）。（责任科室：办公室）2、督促全市等级景区组织员工学习社会主义核心价值观、中国梦、市民文明公约，做到人人都能背诵。全市等级景区要在合适位置统一设置社会主义核心价值观、“中国梦”、市民文明公约宣传牌，摆放“遵德守礼”提示牌和旅游志愿服务标识牌，有电子显示屏的窗口单位每天滚动播放创文宣传标语不少于总量的30%。（责任科室：旅游规划与产业发展科）3、督促全市旅行社（含旅行社服务网点）、星级饭店组织员工学习社会主义核心价值观、中国梦、市民文明公约，做到人人都能背诵。全市旅行社（含旅行社服务网点）、星级饭店等旅游企业的营业场所和旅游咨询服务中心等窗口单位，统一设置社会主义核心价值观、“中国梦”、市民文明公约宣传牌，摆放“遵德守礼”提示牌和旅游志愿服务标识牌，有电子显示屏的窗口单位每天滚动播放创文宣传标语不少于总量的30%。三星级及以上旅游饭店大堂或门口设置核心价值观二十四字、市民文明公约和“创建全国文明城市，做通情达理文明有礼的娄底人”宣传牌各一块。电梯内和各楼层有核心价值观宣传牌，餐厅有文明用餐提示牌，厕所有“讲文明讲卫生 树新风”提示牌，电子屏滚动播放创文宣传标语（责任科室：旅游管理科）4、全市大型旅游宣传活动现场适当设置创文宣传标语。（责任科室：旅游市场开发科）四、工作要求1、加强组织领导。市旅游外事侨务局创文宣传工作作为一把手工程，书记和局长亲自统筹实施全市旅游系统创文宣传。各县市区旅游局、外事侨务办、各科室、各责任单位要把创文宣传工作作为一项重要任务，明确专人负责，结合实际，精心制定详细实施方案，认真部署安排和组织实施。

 

　　2、营造浓厚氛围。各单位要开展形式多样的创文宣传，使创文的目的、意义、任务和措施等家喻户晓，深入人心。5月中旬各单位要落实创文宣传工作任务，持续开展创文宣传，做到“创文不息，宣传不止”，积极营造创文的良好社会氛围。

 

　　3、严格督促检查。5月26日，市创文办将进行督查测评，督查测评结果将在市直媒体和“创文简报”上进行通报，并责令行动迟缓、工作被动的单位限期整改。对整改不到位的，市创文办将予以通报并提请启动问责程序。因此，在5月20日前，各单位务必将创文宣传工作落实到位，市旅游外事侨务局将逐一进行现场检查。对没有落实到位的，要求限期整改，限期整改仍不到位的，旅行社将在年度旅行社信誉等级评估时予以降级评定；星级饭店和等级景区将在年度复核时实行整改，暂缓通过，情节严重的实行降星降级或取消星级等级资格。

 

　　4、加强资料收集。各单位在平时工作中要切实做好宣传方案、实景照片、视频录制等资料收集工作，定期整理归档，市旅游外事侨务局将进行收集。

 

　　市旅游外事侨务局联系人：刘红文 ，联系电话：0738-8313881，电子邮箱：ldly0738@163.com附件： 1、娄底市创建全国文明城市宣传标语2、办公电话铃声内容附件1娄底市创建全国文明城市宣传标语一、公共部分（适用于所有场合）1.   社会主义核心价值观：富强 民主 文明 和谐 自由 平等 公正 法治 爱国 敬业 诚信 友善。

 

　　2.   公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

 

　　3.   娄底市民文明公约：一要爱国守法，不违法乱纪；二要爱护公物，不污损毁坏；三要讲究卫生，不乱扔乱吐；四要维护绿化，不踩踏攀折；五要文明出行，不乱行乱停；六要移风易俗，不铺张浪费；七要爱亲睦邻，不疏离冷淡；八要宽容友善，不恶言粗行；九要诚实守信，不失信欺骗；十要敬业奉献，不好逸恶劳。

 

　　4.   做通情达理、文明有礼的娄底人。

 

　　5.   创建全国文明城市 ，营造百姓温馨家园。

 

　　6.   我的娄底我的家，创建全国文明城市靠大家。

 

　　7.   加速转型，奋力赶超，全面开启娄底“十三五”建设新篇章！

 

　　8.   强力推进项目建设大比拼活动，奋力掀起娄底经济社会发展新热潮！

 

　　9.   履职尽责，攻坚克难，做有责任心的人民公仆。

 

　　10.            学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

 

　　二、公共场所11.            文明是城市之魂，美德是立身之本。

 

　　12.            文明是城市最美的名片，和谐是你我最高的追求。

 

　　13.            学习雷锋，奉献他人，提升自我。

 

　　14.            讲文明，我是表率；树形象，你是窗口。

 

　　15.            讲道德，尊道德，守道德。

 

　　16.            守信光荣，失信可耻，真诚待人，诚信做事。

 

　　17.            讲诚实、重信用、守承诺。

 

　　18.            修身律己、崇德向善、礼让宽容。

 

　　19.            播种美言善行，收获和谐春风。

 

　　20.            片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

 

　　21.            同心共筑中国梦 ，携手共建文明城。

 

　　22.            弘扬雷锋精神，争做时代好人。

 

　　23.            同爱一方热土 ，共建文明家园。

 

　　24.            说文明话，办文明事，做文明人 ，建文明城。

 

　　25.            市民素质高一分，城市形象美十分。

 

　　26.            携手你我他 ，共创文明城。

 

　　27.            城市因你我而文明，生活因你我而精彩。

 

　　28.            相互多礼让 ，社会更和谐，城市更文明。

 

　　29.            市民多一份文明，生活多一份精彩，社会多一份和谐，城市多一份魅力。

 

　　三、旅游景点30.            垃圾不乱扔，举止显文明。

 

　　31.            请把您的垃圾带走，请将您的美德留下。

 

　　32.               爱护环境 ，有你、有我、有他；文明旅游，利己、利国、利民。

 

　　33.            留下一路洁净，带走一身快乐。

 

　　34.            文明旅游，和谐相处。

 

　　35.            善待环境，关爱自然。

 

　　36.            文明每一步，精彩每一景。

 

　　37.            文明是最美的风景。

 

　　38.            美景供人欣赏，美德让人敬仰。

 

　　39.            万水千山总是情，文明旅游传美名。

 

　　附件2办公电话铃声内容样稿一：

 

　　娄底是我家，爱护靠大家。欢迎致电xx单位！娄底是一颗充满魅力的湘中明珠，享有“中国优秀旅游城市”、“全国十大宜居城市”、“国家园林城市”、“国家卫生城市”等美誉。在全市上下共创全国文明城市之际，让我们讲文明、树新风，自觉遵守公民基本道德规范和娄底市民文明公约，携手建设美好家园！

 

　　样稿二：

 

　　创建有你而精彩，城市因你而美丽。您好，这里是xx单位！在创建全国文明城市的进程中，让我们多一份爱心，多一份责任，多一份参与，积极践行社会主义核心价值观，争做通情达理、文明有礼的娄底人，共同塑造文明之城、和谐之城！