方案设计是活动经营时一种有组织的行动计划，以确保活动的有效进行。  （一）方案设计的内容   一个完整的设计方案，应该包括以下内容：   1、方案名称：名称应清楚明确，使人一目了然，能够了解团体的性质、目标。  2、活动地点：要表示清楚。   3、活动时间：应有起迄日期，说明团体的常态性（每周一次）或密集性（一整天以上）。  4、参加对象与人数：应说明对象的参加条件。   5、活动方式与设计动机：要简要叙述活动的理论依据。   6、设计目标：包括陈述团体的总目标、次目标、阶段目标和活动目标。  7、活动资源：包括陈述活动的人力资源、物力资源和财力资源。  8、活动内容：应简洁明了。   9、时间配臵：针对内容作出时间安排，应具体化。  10、方案评估：说明分析鉴定的方法。  （二）方案设计的步骤   学者夏林清认为方案设计应包括如下步骤：   1、 确定对象：即确定哪些人适合参加本次团体活动的主要对象。   2、我到底要做什么？即目标的制定。针对这写对象，了解和评估他们的需要，再确定团体活动要达到的具体目标。   3、我要如何做？即进行方式和活动的设计。设计和创造团体经验以引发成员参与分享。  4、思考配合团体进行时所需要的场地、设备与材料。   5、将设计好的活动在同时之间或先行组成一个试验性小团体试用一次，并讨论思考和修正。   6、准备每一活动进行的大纲以及必须的材料。   7、准备一些备用活动，根据团体活动的进展有弹性的调整原先的设计。   8、团体活动结束时，应用问卷或其他方式方法来了解大家对团体的反馈，以评估活动是否达到团体的目标。   9、团体的反馈、自己的检讨以及所记录的资料都应加以保存，以供下一次改进的参考。  （三）方案设计过程中的注意事项   1、设计团体活动的目标和方式要考虑成员的熟悉度、个性、互动习惯等因素。   2、设计成员的座位应考虑团体活动的大小。如小团体的活动，成员座位安排可以是钻石形、圆形、八边形和枫叶形；大团体活动，成员座位安排可以是扇形、小半圆形、圆形剧场和大半圆形。   3、 设计时要注意人性哲学，包括团体成员的素质、价值观和文化观念等。  4、 设计时领导者要了解自己的特质、能力、偏好和带领风格。  5、 方案内各项活动的设计应具有一致性，前后连贯。   6、活动选择应考虑成员的年龄，成熟度、需求、团体发目的与预期的结果；应让所有成员都有参与的机会；活动应是领导者的能力范围和曾有的经验，还要考虑场地的适合性。   7、方案设计要考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等因素。如小学儿童团体，   可设计多一些动态性活动，中学或成年人团体克设计多些静态性活动；同性团体可设计肢体性活动，两性团体可设计分享性活动等。   8、方案设计要有弹性，还应考虑安全性。

　　2  团体辅导过程中的领导技巧  1、领导理念   领导基本是一种影响力作用，是一种实现目标的行为，也是一种动机导向的行为。d.r福斯（1990年）认为?团体领导是一个相互交换、转变的过程，在过程中有人被允许去影响、激励他人，以促进个人和团体目标的达到。?领导也是一种复杂行为，同时受多项因素的影响。领导者的个人特质、能力领导情境都会影响其领导成效，而成员之所以受领导者的影响，主要是在于领导者具有法定的权力、专家权力、酬赏的权力惩罚权力和考核的权力。故领导者在整个团体发展中具有很重要的地位和作用。   2、领导者的特质   团体活动的成效取决与领导者和团体的互动效果。领导成效与领导者的人格特质和行为特性是绝对相关的。有效领导者的特质是：有勇气、肯付出、自信、有主见、开放坦诚、有个人魅力、有活力、肯尝试新事物、富有觉察力、幽默感、创造力、以身作则、客观的、负责的、乐观的、亲切的、敬业的、体贴的和情绪稳定的等等。领导者要在活动中时时加强自我涵养，提升内在修为，避免有负向特质出现在团体活动中。   3、领导者的角色   台湾学者徐西森归纳为三种类型：促进团体的角色、活化和维持团体的角色和反团体的角色。这里介绍前两种。   （1）促进团体的角色   创始者：在团体讨论中，必须引发有关的观点、想法，催化团体气氛，以促使成员打开?话匣子?。如?首先让我们关心一下某某成员，他最近生活中有许多感触，现在某某愿意和大家分享吗？?   细心的经营者：能洞察团体的一切人和事物，掌握一些小细节，以有效运作团体。如?我记得某某在第一次团体活动中提到喜欢听听别人的意见，刚才他话说完后，眼睛一直看着某某，某某，您愿意给他一点反馈吗？?   信息与意见的询求者：领导者必须时时激励成员或觉察成员的问题并询求团体的意见。同时为有效完成团体目标和工作任务，适时提出建设性问题，引发成员的反省、讨论与脑力激荡。如?团体活动时间已接近尾声，某某想再提出一个问题听听大家的意见，各位的看法呢？请大家一起来决定是否延长团体时间？?   信息与意见的提供者：成员参加团体的动机往往是想探索自己、肯定自我、获得信息、学习知能。他们习惯于询问领导的看法。领导者成为了他们的资源中心，所以领导者必须适时提出自己的观点、经验、方法供成员参考，如?遇到这类问题，我过去的经验会先冷静下来并请教专家的意见，心理学上提到的某某理论也可应用，各位觉得如何？?   协调者：团体中的沟通是相当复杂的，不同的人带来不同的期待、想法、价值观和经验，分歧和碰撞经常存在，有利于团体成员的交流成长，但易于形成意见相左，对立冲突的场面。因此领导者的协调就很关键。领导者应避免主观意见介入，力求公正性、客观性。   导向者：在成员意见不一，缺乏共识，或讨论离题时，领带者应适时介入，引导话题和团体方向。   评估与记录者：从计划制定、成员选择、计划执行到检查，需要领导者细心的分析、评估，才能真实掌握团体成效和发展动力。   （2）活化和维持团体的角色   鼓励者：领导者应随时给予成员激励、赞美，对于成员在团体内外表现的正向行为须给予增强和肯定。特别是成员在团体暧昧时期出现抗拒、冷漠、物力、封闭等负向行为时，更需要鼓励，打气，使团体动力不至于沉闷、迟缓、停滞。   调和者：领导者对团体内因人或事所引发的人际冲突或意见相左，都应适时介入调节，促进人际情感，发展和谐气氛。   妥协者：领导者在带领团体过程中行为、观念和技巧上都可能出现盲点，成员有时也会