双十一夜店促销活动策划方案
一、活动内容
11月11日光棍节当日,当包厢内消费顾客单身人数大于热恋人数时,包房费9折优惠。
二、操作流程
1、贵接专员在一楼迎候,顾客前来消费,予以身份确认,是单身的统一在左肩粘贴大拇指一张,作为单身标志。
2、贵接专员对顾客进行消费解说,确定消费模式后指引顾客到总台付款,总台工作人员点查顾客中单身人数是否大于热恋人数,若是,包房费9折优惠。
3、付费后贵接专员指引顾客到超市消费或者指引顾客至包厢欢唱。
三、注意事项
1、粘贴大拇指标志之目的,一方面是作为活动单身人数与热恋人数之区分,以便在总台结账,另一方面,贵接专员要告知所有顾客,粘贴大拇指标志之顾客均为单身,可以与其进行一些互动活动。因为大拇指标志具有重大意义,因此,贵接专员在粘贴大拇指标志时要询问顾客是否脱掉外套,若不是,直接粘贴外套之上,以示身份。
2、公司在三楼提供有留言板一张,贵接专员向顾客介绍此情况,并让顾客在便签上写上心情、寄语等内容,粘贴在留言板上,与众人分享。
注:以上活动内容,贵接专员均需向顾客详细解说清楚。
3、总台工作人员在结账时,收取全额房费,优惠之1折金额直接充值到顾客会员卡内,若顾客没有会员卡,可为其免费办理麦霸欢唱会员卡并把优惠之金额充值到卡内。无论是免费办卡还是进行充值优惠金额,均需有经理级别以上管理人员签字方可生效。
4、公司员工统一在指定位置粘贴大拇指标志,为光棍节活动造势,如有心情、留言之感触,均可写到留言板上。